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消费者权益保护法法律题库

前言

消费者权益保护是市场经济秩序的重要基石，《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）作为保护消费者合法权益的基本法律，其重要性不言而喻。无论是日常购物、接受服务，还是遭遇消费纠纷，了解《消法》都能帮助我们更好地维护自身权益。本题库旨在通过一系列精心设计的题目，帮助读者系统梳理《消法》的核心知识点，提升法律素养与维权能力。题目类型涵盖单选、多选及判断，力求全面且贴近实务。

一、单项选择题

1.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。以下哪项行为通常不被视为“生活消费”？

A.个人购买家用冰箱

B.某公司为员工福利批量采购食品

C.个体工商户购买用于家庭代步的小汽车

D.学生购买教材及学习用品

2.小李在某商场购买了一双品牌运动鞋，穿了一周后鞋底断裂。根据《消法》，小李无权主张的是：

A.要求商场退货

B.要求商场更换同型号新鞋

C.要求商场赔偿因其误工产生的间接损失一万元（假设）

D.要求商场对该鞋进行修理

3.某超市在促销活动中宣称“购物满额即赠名牌电饭煲”，但当消费者达到满额条件时，超市却以“赠品已送完”为由拒绝提供。该超市的行为主要侵犯了消费者的哪项权利？

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.获得赔偿权

4.关于消费者协会的性质，下列说法正确的是：

A.是国家行政机关，具有行政处罚权

B.是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织

C.是经营者自愿组成的行业自律组织

D.是司法机关的附属机构，负责处理消费纠纷

5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的：

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

6.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向谁要求赔偿？

A.只能向经营者要求赔偿

B.只能向广告经营者要求赔偿

C.可以向经营者要求赔偿，也可以请求行政主管部门予以惩处，但若广告经营者不能提供经营者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向广告经营者要求赔偿

D.广告发布者承担全部赔偿责任

7.下列哪项不属于《消法》规定的消费者的九项基本权利之一？

A.安全保障权

B.自主选择权

C.知悉真情权

D.自主定价权

8.小王在某网购平台购买了一件衣服，收到货后发现与网页描述严重不符。小王想退货，根据《消费者权益保护法》及相关规定，除特殊商品外，网购商品的无理由退货期限通常为自收到商品之日起多少天内？

A.5天

B.7天

C.10天

D.15天

9.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起多长时间内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任？

A.三个月

B.六个月

C.一年

D.两年

10.当消费者与经营者发生消费者权益争议时，下列哪项不是法定的解决途径？

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.直接向经营者的上级主管部门申诉（注：此处“上级主管部门”并非《消法》明确的法定途径，《消法》规定的是“向有关行政部门投诉”）

二、多项选择题

1.消费者的安全保障权包括以下哪些方面的内容？

A.人身安全不受损害的权利

B.财产安全不受损害的权利

C.知悉所购买商品真实成分的权利

D.在购买商品时获得质量保障的权利

2.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。这体现了经营者的哪些义务？

A.真实信息告知义务

B.明码标价义务

C.不作虚假宣传义务

D.出具凭证义务

3.下列哪些情形下，经营者可能需要承担惩罚性赔偿责任？

A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

B.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的

C.经营者销售失效、变质的商品的

D.经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的

4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决？

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向人