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2026年自考专业(营销)考试题库2000道

第一部分单选题(200题)

1、经典市场营销组合（4P理论）中不包含以下哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

【答案】：D

解析：本题考察经典4P营销策略知识点。经典4P理论由麦卡锡提出，核心要素为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是企业营销决策的基础框架。“人员（People）”属于服务营销7P理论中的要素，因此D选项不属于4P理论内容。

2、通过收集已有的公开资料（如行业报告、政府统计数据）进行的市场调研方法是？

A.文案调研法

B.实地调研法

C.实验法

D.观察法

【答案】：A

解析：本题考察市场调研方法的分类。选项A“文案调研法”（又称二手资料调研）是通过收集、整理和分析已有的公开或内部资料（如报告、文献）获取信息，符合题干描述。选项B“实地调研法”需直接与被调查者接触（如问卷、访谈），属于一手资料收集；选项C“实验法”通过控制变量观察因果关系（如A产品与B产品对比）；选项D“观察法”是通过直接观察消费者行为记录数据。因此正确答案为A。

3、在市场调研中，收集二手资料的主要优点是？

A.收集成本较低

B.数据时效性强

C.数据针对性强

D.数据准确性最高

【答案】：A

解析：本题考察二手资料的优点。二手资料是已有的公开或内部资料，无需重新收集，因此收集成本较低（A正确）。B错误，二手资料可能因来源不同存在时效性差的问题；C错误，针对性强是一手资料（用户定制调研）的特点；D错误，二手资料可能因数据来源复杂存在偏差，准确性不一定最高。

4、现代市场营销观念的核心是以什么为导向？

A.生产

B.产品

C.顾客

D.销售

【答案】：C

解析：本题考察市场营销观念的核心导向。现代市场营销观念（市场营销观念）强调以顾客需求为中心，通过满足顾客需求实现企业目标。A选项“生产导向”是早期观念，以生产效率和扩大产量为核心；B选项“产品导向”注重产品质量和功能，忽视市场需求；D选项“销售导向”以推销产品为核心，强调通过促销手段实现销售目标。因此正确答案为C。

5、消费者因对品牌质量、功能的理性信任而重复购买，属于哪种品牌忠诚度？

A.习惯性忠诚

B.情感性忠诚

C.认知性忠诚

D.购买性忠诚

【答案】：C

解析：本题考察品牌忠诚度类型。认知性忠诚基于对品牌质量、功能的理性信任；习惯性忠诚因习惯重复购买；情感性忠诚源于情感认同；购买性忠诚非标准分类。因此正确答案为C。

6、产品整体概念中，消费者购买产品时实际获得的产品形态、质量、包装、品牌等属于哪个层次？

A.核心产品

B.实体产品

C.延伸产品

D.附加产品

【答案】：B

解析：本题考察产品整体概念的层次划分，正确答案为B。核心产品（A）是消费者购买的基本利益和效用（如购买冰箱获得制冷功能）；实体产品（B）是核心产品的具体载体，表现为产品的形态、质量、包装等有形特征；延伸产品（C）和附加产品（D）为同一概念，指产品的售后服务、保证、安装等附加价值，与题干“实际接触的产品形态”不符。

7、市场营销的核心概念是（）

A.交换

B.需求

C.产品

D.促销

【答案】：A

解析：本题考察市场营销的核心概念知识点。市场营销的本质是通过创造、沟通和传递价值，实现买卖双方的交换行为，因此“交换”是核心。B选项“需求”是交换的前提（消费者有未被满足的需求才会产生交换意愿），C选项“产品”是交换的载体（企业通过产品满足需求），D选项“促销”是交换的手段（促进交换实现），均非核心概念，故A正确。

8、竞争导向定价法中，根据竞争对手价格水平定价的方法是（）

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.随行就市定价法

D.价值定价法

【答案】：C

解析：本题考察竞争导向定价法知识点。正确答案为C，“随行就市定价法”通过参考竞争对手的价格（尤其是同行业平均价格）制定自身价格，常用于竞争激烈的成熟市场。A选项“成本加成定价法”和B选项“目标利润定价法”属于成本导向定价（基于成本或利润目标定价）；D选项“价值定价法”基于消费者感知价值定价，属于需求导向定价。

9、品牌资产中，消费者对品牌重复购买的意愿和行为属于？

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌认知度

D.品牌联想

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产构成知识点。品牌忠诚度是消费者对品牌的长期偏好和重复购买行为，是品牌资产的核心价值之一。选项A“品牌知名度”指消费者对品牌的知晓程度（如“你是否听过XX品牌”）；选项C“品牌认知度”指消费者对品牌属性的了解程度（如“你知道XX品牌的