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【年终总结】创文工作总结

2023年，我市创文工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕创建全国文明城市目标任务，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以提升市民文明素质和城市文明程度为核心，全面推进各项创建工作落地见效，城市环境面貌显著改善，市民文明素养持续提升，创建工作取得阶段性成效。

在组织领导方面，我市成立由市委、市政府主要领导任双组长的创文工作领导小组，构建市委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、全社会共同参与的工作格局。全年召开创文工作推进会12次、现场调度会28次，印发《2023年创文工作实施方案》《创文重点任务分解表》等文件36份，将7大类58项创建任务细化分解到32个责任单位，形成横向到边、纵向到底的责任体系。建立周调度、月通报、季考核工作机制，组织开展创文专项督查46次，发现并整改问题2300余个，对工作推进不力的8家单位进行约谈，确保各项任务落到实处。

宣传发动方面，我市着力构建全媒体宣传矩阵，在市级媒体开设创文进行时文明城市大家谈等专栏专题，刊播创文新闻报道1200余篇，制作公益广告380余条，在主次干道、公园广场、社区小区设置大型公益广告牌2300余块，利用公交站台、LED显示屏等载体发布创文标语1.2万余条，营造了浓厚的创建氛围。开展文明城市·你我同行主题宣传活动120余场，组织志愿者深入社区、企业、学校开展创文知识宣讲560余次，发放宣传资料80万余份。依托新时代文明实践中心（所、站）开展我们的节日系列活动800余场，举办文明家庭身边好人评选活动，选树市级道德模范20人、身边好人50人，形成了崇德向善的良好风尚。

城市环境整治方面，聚焦市容环境、交通秩序、市场环境等重点领域，开展百日攻坚专项行动。累计清理占道经营、店外经营1.2万余处，整治乱贴乱画、乱拉乱挂8000余处，拆除违法建筑3.2万平方米。新增机械化清扫车辆30台，主次干道机械化清扫率达到95%以上，生活垃圾无害化处理率达100%。改造提升农贸市场15个，规范设置便民疏导点28处，解决了农贸市场周边脏乱差问题。整治背街小巷120条，改造老旧小区80个，新增停车位5000余个，安装充电桩3000余个，有效缓解了停车难充电难问题。加强园林绿化建设，新增城市绿地面积20万平方米，建设口袋公园30个，市民出行300米见绿、500米见园的目标基本实现。

基础设施建设方面，投资50亿元推进城市路网建设，新建、改建城市道路30条，打通断头路15条，城市路网结构不断优化。新建、改建公共厕所100座，全部达到二类以上标准，实现数量充足、分布合理、管理规范、干净整洁的目标。在商场、医院、车站等公共场所设置母婴室50个，完善无障碍设施200余处，城市公共服务功能更加完善。推进智慧城市建设，在主次干道安装智能交通监控设备300套，设置行人闯红灯自动抓拍系统50处，有效提升了交通管理智能化水平。加强公共文化设施建设，新建社区综合文化服务中心20个，建设城市书房15个，为市民提供了便捷的文化服务。

市民文明素质提升方面，开展文明交通专项整治行动，组织志愿者在交通路口开展文明劝导服务，累计劝导不文明交通行为5万余次，市民交通守法意识明显增强。开展文明餐桌行动，在餐饮企业张贴光盘行动宣传画2万余张，引导市民养成节约粮食的好习惯。开展文明旅游宣传活动，在景区设置文明旅游提示牌300余块，组织志愿者开展文明旅游劝导服务，旅游市场秩序明显好转。加强网络文明建设，开展清朗专项行动，查处网络谣言和不良信息100余条，营造了清朗的网络空间。

未成年人思想道德建设方面，开展扣好人生第一粒扣子主题教育实践活动，组织未成年人参观爱国主义教育基地、开展志愿服务活动等，参与人数达10万人次。加强校园周边环境整治，查处违法违规经营场所50家，净化了校园周边环境。开展书香校园建设活动，举办校园读书节、经典诵读等活动200余场，培养了未成年人良好的阅读习惯。关心关爱特殊群体未成年人，建立困境儿童关爱帮扶机制，落实帮扶资金500万元，帮助困境儿童解决实际困难。

志愿服务方面，建立健全志愿服务体系，注册志愿者达到20万人，组建志愿服务队伍500余支。开展志愿服务进社区活动，组织志愿者开展环境卫生整治、文明宣传、关爱帮扶等志愿服务活动3000余场，服务时长达到100万小时。开展文明交通志愿服务活动，每天有500余名志愿者在交通路口开展文明劝导服务，成为城市一道亮丽的风景线。开展邻里互助志愿服务活动，组织志愿者为空巢老人、残疾人等特殊群体提供生活照料、精神慰藉等服务，营造了守望相助的良好氛围。

公共服务优化方面，深化放管服改革，推行一窗受理、集成服务，政务服务事项网上可办率达到98%以上，企业和群众办事更加便捷。加强医疗卫生服务体系建设，新建、改建社区卫生服务