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导游资格证考试地方导游基础知识真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于导游服务的职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求经济效益

D.尊重游客

2.在导游讲解中，以下哪项不属于导游讲解的基本原则？()

A.科学性原则

B.生动性原则

C.实用性原则

D.随意性原则

3.以下哪项不是我国旅游法规定旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游目的地国家或者地区法律法规

B.保护旅游目的地环境

C.随意破坏公共设施

D.尊重旅游目的地风俗习惯

4.以下哪项不是导游服务的特点？()

A.服务性

B.传播性

C.知识性

D.单调性

5.以下哪项不是旅游安全防范工作的内容？()

A.食品安全

B.交通安全

C.景区设施安全

D.旅游者个人隐私保护

6.以下哪项不是导游讲解时应遵循的原则？()

A.客观性原则

B.生动性原则

C.实用性原则

D.随意性原则

7.以下哪项不是导游员应具备的基本素质？()

A.语言表达能力

B.知识水平

C.亲和力

D.良好的生活习惯

8.以下哪项不是导游服务合同的主要内容？()

A.服务内容

B.服务时间

C.服务费用

D.旅游者个人喜好

9.以下哪项不是导游服务的基本程序？()

A.接站服务

B.导游讲解

C.旅途服务

D.结束服务后的工作

二、多选题(共5题)

10.导游在讲解历史遗迹时，以下哪些行为符合职业道德？()

A.客观介绍历史事件

B.强调历史遗迹的历史价值

C.鼓励游客破坏遗迹拍照

D.尊重游客对遗迹的理解

11.以下哪些因素会影响旅游者的旅游体验？()

A.旅游目的地的气候条件

B.导游的服务质量

C.旅游产品的价格

D.旅游者的心理预期

12.以下哪些属于导游服务中的安全防范工作？()

A.紧急医疗救护知识培训

B.食品安全检查

C.景区设施安全检查

D.导游个人安全意识

13.以下哪些是导游讲解时应遵循的原则？()

A.科学性原则

B.生动性原则

C.实用性原则

D.随意性原则

14.以下哪些是导游员应具备的素质？()

A.良好的语言表达能力

B.广博的知识储备

C.强大的心理承受能力

D.专业的业务技能

三、填空题(共5题)

15.我国导游资格考试分为两个等级，分别是______导游和______导游。

16.导游在讲解时，应遵循的八字方针是______。

17.旅游法规定，旅游经营者应当向旅游者如实告知其提供的旅游产品或者服务的______。

18.导游在接待游客时，应首先进行______，了解游客的基本情况和需求。

19.导游在讲解中应遵循的“三为主”原则是指______。

四、判断题(共5题)

20.导游在讲解时，可以随意编造故事以吸引游客。()

A.正确B.错误

21.旅游法规定，旅游者有权要求导游提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

22.导游在带团过程中，发现游客有违法行为，应立即制止并向有关部门报告。()

A.正确B.错误

23.导游在讲解时，可以随意更改行程安排，以适应游客的喜好。()

A.正确B.错误

24.导游在讲解中，可以引用游客的言论作为讲解内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述导游在接待游客时，应遵循的“三带”原则。

26.为什么说导游是旅行社与游客之间的桥梁和纽带？

27.在导游服务中，如何处理游客之间的矛盾和纠纷？

28.请列举至少三种导游在讲解中常用的辅助讲解方法。

29.如何提高导游的讲解水平？

导游资格证考试地方导游基础知识真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】导游服务的职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信、尊重游客等，追求经济效益不属于职业道德要求。

2.【答案】D

【解析】导游讲解的基本原则包括科学性、生动性、实用性和针对性，随意性原则不属于导游讲解的基本原则。

3.【答案】C

【解析】根据我国旅游法，旅游者应当遵守法律法规、保护环境、尊重风俗习惯，随意破坏公共设施是不履行义务的行为。

4.【答案】D

【解析】导游服务的特点包括服务性、传播性、