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2026年恒大集团销售部经理的招聘问题集

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.恒大集团作为大型地产企业，其销售管理模式近年来倾向于采用以下哪种策略以应对市场变化？

A.精细化区域深耕

B.全面价格战促销

C.完全线上化销售

D.跨行业多元化扩张

2.在当前房地产市场调控环境下，恒大销售部经理需优先关注以下哪项指标以维持现金流稳定？

A.销售回款率

B.房源去化速度

C.客户满意度

D.新盘推售数量

3.针对二线城市存量房销售，恒大销售部经理应重点运用以下哪种渠道策略？

A.高端会所体验式营销

B.社交媒体裂变式传播

C.异业合作资源置换

D.低价甩卖清库存

4.恒大集团近年来强调“保交楼”政策，销售部经理在推动销售时需特别注意以下哪项合规风险？

A.虚假宣传误导客户

B.超权限降价促销

C.收取额外“团购费”

D.逾期交房承诺不兑现

5.结合恒大近年销售数据，以下哪种区域市场最适合采用“以销定产”的快速响应模式？

A.一线城市核心区

B.三四线城市边缘地带

C.县城低密度住宅区

D.旅游城市度假地产

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.恒大销售部经理在制定年度销售计划时，需综合考虑以下哪些因素？

A.区域政策调整

B.竞争对手动态

C.内部团队能力

D.宏观经济周期

E.客户需求变化

2.为提升销售业绩，恒大销售部经理可采取以下哪些团队激励措施？

A.绩效奖金阶梯式增长

B.销售竞赛排名奖励

C.职业发展路径规划

D.定期团建增强凝聚力

E.住房补贴优先申请

3.在三四线城市推广恒大品牌时，销售部经理需重点解决以下哪些问题？

A.品牌认知度不足

B.价格敏感度高

C.城市配套不完善

D.竞争对手多

E.客户信任度低

4.针对高净值客户群体，恒大销售部经理可设计以下哪些服务方案？

A.定制化资产配置建议

B.高级圈层社交活动

C.优先选房权保障

D.金融衍生品捆绑销售

E.跨区域置换服务

5.在执行销售策略时，恒大销售部经理需规避以下哪些行为？

A.违规承诺学区配套

B.隐瞒项目风险信息

C.囤积房源惜售

D.低价倾销损害品牌

E.恶意制造客户排队

三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）

1.恒大销售部经理需具备极强的抗压能力，因为房地产市场波动大。（√）

2.在销售过程中，客户满意度完全取决于产品价格。（×）

3.恒大近年重点布局三四线城市，销售部经理需擅长“低门槛高性价比”营销。（√）

4.销售部经理可通过强制加班方式提升团队业绩。（×）

5.房地产销售中的“逼定”技巧是高效逼单的必要手段。（×）

6.恒大销售部经理需定期分析竞品楼盘的定价策略。（√）

7.在经济下行期，恒大销售部经理应优先保新盘推售而非存量房去化。（×）

8.收集客户负面反馈有助于优化销售流程。（√）

9.销售部经理需严格管控销售人员费用支出。（√）

10.恒大销售部经理需具备法律合规知识，避免踩政策红线。（√）

四、简答题（共4题，每题5分，总分20分）

1.简述恒大销售部经理在三四线城市拓展市场时需重点考虑的三个因素。

（参考答案：①政策风险；②本地竞争格局；③客户消费习惯）

2.如何通过团队建设提升恒大销售部业绩？

（参考答案：明确目标、培训赋能、激励考核、文化建设）

3.举例说明恒大销售部经理如何平衡“保销售回款”与“促市场口碑”的关系。

（参考答案：如通过优质服务提升复购率，而非低价促销透支品牌）

4.针对恒大近年“保交楼”要求，销售部经理需调整哪些销售策略？

（参考答案：强化透明沟通、优化付款计划、增加按揭方案）

五、论述题（共2题，每题10分，总分20分）

1.结合当前房地产市场趋势，论述恒大销售部经理如何通过创新策略提升竞争力。

（参考要点：数字化转型、绿色健康产品、社群运营、跨界合作）

2.分析恒大销售部经理在处理客户投诉时需遵循的原则，并举例说明应对流程。

（参考要点：及时响应、责任到人、解决方案、情绪安抚、闭环反馈）

六、案例分析题（共2题，每题15分，总分30分）

1.案例背景：

某三四线城市恒大楼盘因配套承诺延迟交付，导致部分客户退房，销售部经理需制定补救方案。

问题：请设计一套销售沟通话术及后续服务措施，以挽回客户信任。

2.案例背景：

恒大某新盘在一线城市核心区开盘遇冷，竞品采用低价策略抢占市场。销售部经理需调整策略。

问题：请分析市场原因并制定差异化销售方案。

答案与解析

单选题

1.A（恒大近年强调区域深耕，如“城市首府”系列）

2.A（现金流是恒大当前核心问题，回款率直接反映财务健康）

3.