客户需求试探话术.pptx

汇报人：PPT汇报时间：2025客户需求试探话术

-1开场破冰话术2需求挖掘话术3产品体验引导话术4价格异议处理话术5成交促成话术6后续跟进话术7后续关系维护话术8建议性销售话术9闭单话术10沟通中的注意事项

1章节开场破冰话术

开场破冰话术435124观察式破冰您今天佩戴的胸针很别致，是特别定制的吗？间接询问式看您一直在看这个区域，需要我为您介绍下产品特点吗？您是想了解家居产品还是办公用品？我可以为您详细介绍环境关怀式外面雨挺大的，您先坐下休息会儿，我给您倒杯热茶赞美式破冰您挑选的这件外套很有品位，是我们当季设计师款直接服务式

2章节需求挖掘话术

需求挖掘话术使用场景挖掘您购买这款产品主要是