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冰箱变质食材客人腹泻医疗费赔偿试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.客人因食用冰箱变质食材腹泻，若冰箱所在场所为餐厅，责任主体一般是（）

A.客人自己

B.餐厅

C.食材供应商

D.冰箱生产商

答案：B

2.客人腹泻后要求赔偿医疗费，需提供（）作为关键证据。

A.购物小票

B.病历和费用清单

C.冰箱照片

D.餐厅菜单

答案：B

3.若餐厅能证明食材变质是供应商原因，赔偿责任（）

A.全由供应商承担

B.餐厅先赔，再向供应商追偿

C.客人自己承担

D.餐厅和供应商各承担一半

答案：B

4.客人在酒店因冰箱食材变质腹泻，酒店赔偿后可（）

A.向客人索赔

B.自行承担损失

C.向冰箱制造商索赔

D.调查原因，确定可追责对象后追偿

答案：D

5.客人提出不合理的医疗费赔偿要求，餐厅应（）

A.直接拒绝

B.报警处理

C.协商解决，依据证据合理赔偿

D.满足客人要求

答案：C

6.客人腹泻后未及时就医，后期要求赔偿，餐厅（）

A.必须赔偿

B.可拒绝赔偿扩大损失部分

C.承担全部责任

D.与客人平均分担费用

答案：B

7.因冰箱故障导致食材变质，若在保修期内，责任可能涉（）

A.仅冰箱制造商

B.仅使用冰箱场所

C.冰箱制造商和使用场所

D.客人

答案：C

8.客人在超市买的食材放自家冰箱变质腹泻，超市（）

A.有赔偿责任

B.无赔偿责任

C.承担部分责任

D.与客人协商赔偿

答案：B

9.赔偿医疗费时，一般不包括（）

A.挂号费

B.美容费

C.检查费

D.药费

答案：B

10.客人食用变质食材后，还要求精神损害赔偿，需证明（）

A.有实际经济损失

B.精神受到严重损害

C.食材变质严重

D.餐厅态度不好

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.客人因冰箱变质食材腹泻，可能的索赔对象有（）

A.餐厅

B.超市

C.食材供应商

D.冰箱制造商

答案：ABCD

2.客人索赔医疗费需准备的材料有（）

A.病历

B.费用发票

C.诊断证明

D.与商家沟通记录

答案：ABCD

3.餐厅承担赔偿责任的情形有（）

A.未妥善保管食材

B.采购了变质食材

C.冰箱故障未及时维修

D.客人自身原因导致腹泻

答案：ABC

4.若要减轻餐厅赔偿责任，餐厅可（）

A.证明食材变质非自身过错

B.证明客人有过错

C.及时采取补救措施

D.否认客人在餐厅就餐

答案：ABC

5.赔偿医疗费的范围包括（）

A.治疗费

B.住院费

C.护理费

D.营养费（合理范围内）

答案：ABCD

6.客人与商家协商赔偿时，可采取的方式有（）

A.当面协商

B.电话协商

C.书面协商

D.通过消协协商

答案：ABCD

7.商家拒绝赔偿的合理理由有（）

A.客人无证据证明腹泻与食材有关

B.客人索赔金额过高无依据

C.超过诉讼时效

D.客人自身有特殊疾病导致腹泻

答案：ABCD

8.冰箱制造商可能承担责任的情况有（）

A.冰箱设计缺陷

B.冰箱质量问题

C.冰箱说明书未提示使用风险

D.冰箱正常老化

答案：ABC

9.因变质食材腹泻，客人还可能主张的赔偿有（）

A.误工费

B.交通费

C.精神损害赔偿

D.后续治疗费

答案：ABCD

10.判断食材变质的依据有（）

A.感官判断（如异味、变色）

B.专业检测报告

C.存放时间过长

D.客人描述

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.只要客人在餐厅因食用冰箱食材腹泻，餐厅就必须承担全部赔偿责任。（）

答案：错

2.客人索赔医疗费时，无需提供费用明细。（）

答案：错

3.若食材变质是不可抗力导致，餐厅可免责。（）

答案：对

4.超市销售的食材放冰箱变质致客人腹泻，超市一定有赔偿责任。（）

答案：错

5.客人自行扩大的医疗费用，商家可以不赔偿。（）

答案：对

6.冰箱制造商对因冰箱质量问题导致的食材变质及客人损害承担全部责任。（）

答案：错

7.客人与商家协商赔偿时，只能通过面对面方式。（）

答案：错

8.商家拒绝赔偿，客人只能通过诉讼解决。（）

答案：错

9.只要客人因变质食材腹泻，就一定能获得精神损害赔偿。（）

答案：错

10.餐厅能证明自己无过错，就无需对客人腹泻负责。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.客人因冰箱变质食材腹泻，餐厅应如何处理？

餐厅应先关心客人状况，安排就医。保留变质食材作为证据，积极与客人沟通，根据客人提供的合理证据赔偿医疗费，若认为是供应商或冰箱问题，可后续追偿。

2.客人索赔医疗费需满足哪些条件？

需证明食用了冰箱变质食材且因此腹泻，有就医的病历、诊断证明和费用清单等，费用应是合理必要的，且与食用变质食材导致的腹泻治疗相关。

3.冰箱制造商在什么情况下可能对客人腹泻负责？

当冰箱存在设计缺陷、质量问题或说明书未提示使用风险，导致食材变质使客人腹泻时，制造商可能需承担