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2025江苏省招聘社区工作者备考题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对居民进行批评教育

B.忽视居民的诉求，只关注事实

C.保持中立，倾听双方意见，寻求解决方案

D.采取强硬态度，要求居民服从

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府部门开展社区工作

C.进行社区环境整治

D.处理个人家庭事务

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面陈述观点

B.忽略居民意见，强制执行

C.主动倾听，积极回应

D.不与居民交流，直接解决问题

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式有助于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.提前收集居民意见，制定活动计划

C.活动内容单一，缺乏互动

D.活动时间不合适，不便于居民参加

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速采取措施

B.忽视事件，等待上级指示

C.主动与相关部门沟通，寻求支持

D.倾听居民意见，共同解决问题

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重居民，耐心倾听

B.偏袒一方，忽视另一方

C.积极主动，勇于担当

D.公正公平，一视同仁

7.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有效？()

A.单向灌输知识

B.组织互动式讲座，鼓励居民提问

C.忽视居民需求，强行推广

D.不进行社区教育，认为居民不需要

8.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视矛盾，不采取任何措施

B.偏袒一方，加剧矛盾

C.保持中立，积极调解，寻求双方满意的结果

D.强制要求一方让步，解决矛盾

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.尊重居民，公正处理事务

B.接受居民礼物，收受贿赂

C.积极参与社区活动，提高工作效率

D.主动了解居民需求，提供帮助

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式有助于提高居民的满意度？()

A.忽视居民反馈，自行决定工作方向

B.定期收集居民反馈，及时调整工作计划

C.不与居民沟通，认为居民不需要了解工作情况

D.强制居民接受工作安排，不考虑居民意见

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.专业服务能力

E.法律法规知识

12.以下哪些措施有助于提高社区居民对社区工作的满意度？()

A.定期召开居民会议，收集居民意见

B.举办丰富多彩的社区文化活动

C.加强社区治安管理，保障居民安全

D.提供便民服务，方便居民生活

E.严格执行规章制度，提高工作效率

13.社区工作者在处理社区纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.依法依规原则

C.尊重当事人原则

D.积极调解原则

E.维护社区和谐原则

14.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动内容是否符合居民需求

B.活动时间是否方便居民参加

C.活动地点是否安全便利

D.活动组织是否有序

E.活动预算是否合理

15.以下哪些是社区工作者在社区教育中应承担的角色？()

A.教育者

B.引导者

C.协作者

D.服务者

E.反思者

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的原则是______、______和______。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，首先要______，了解矛盾产生的根源。

18.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容______，活动时间______，活动地点______。

19.社区工作者在开展社区服务时，应遵循的工作方法是______、______和______。

20.社区工作者在处理突发事件时，应迅速采取______措施，及时上报，并寻求相关部门的支持。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以忽视居民的隐私。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区纠纷时，可以采取强制措施解决。()

A.正确