2026年网络安全应急响应合同.docxVIP

2026年网络安全应急响应合同

甲方（委托方）：[甲方名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方（服务提供方）：[乙方名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于：

1.甲方拥有并运营网络信息系统，并重视其网络安全；

2.乙方具备专业的网络安全应急响应服务能力；

3.甲方希望委托乙方提供网络安全应急响应服务，以应对可能发生的网络安全事件。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就网络安全应急响应服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方为甲方提供以下网络安全应急响应服务：

（1）事件发现与评估：乙方通过技术手段和人员expertise，对甲方网络信息系统进行监控，及时发现安全事件，并对事件的性质、影响范围和严重程度进行评估；

（2）事件遏制与根除：在发生安全事件后，乙方迅速采取措施，控制事件蔓延，消除安全威胁，防止事件进一步扩大；

（3）事件恢复与加固：乙方负责恢复受安全事件影响的系统和数据，并加强安全防护措施，提升甲方网络信息系统的安全性，防止类似事件再次发生；

（4）事件分析与报告：乙方对安全事件的发生原因、过程和影响进行深入分析，并出具详细的事件报告，为甲方提供参考；

（5）安全意识培训：乙方定期或不定期地为甲方人员提供网络安全意识培训，提高甲方人员的安全防范意识和技能。

1.2乙方提供的服务应满足以下服务级别协议（SLA）要求：

（1）响应时间：乙方在接到甲方安全事件通知后，应在1小时内响应，并指派专业人员开始处理；

（2）处理时间：乙方应在事件发生后的8小时内采取措施遏制事件，并在24小时内消除安全威胁；

（3）恢复时间：乙方应在事件发生后的48小时内将受影响的系统恢复到正常运行状态；

（4）服务可用性：乙方应提供7x24小时服务，确保随时响应甲方的安全事件。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务范围和内容提供服务，并有权对乙方的服务进行监督和评估；

（2）甲方有权要求乙方提供与安全事件处理相关的服务文档和报告；

（3）甲方应及时向乙方报告发生的网络安全事件，并提供必要的技术支持和信息；

（4）甲方应配合乙方进行安全事件的处理，并提供必要的协助；

（5）甲方应按照本合同约定按时支付服务费用。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用；

（2）乙方应按照本合同约定的服务范围和内容，为甲方提供高质量的网络安全应急响应服务；

（3）乙方应保证服务质量和效果，并按照合同约定完成服务目标；

（4）乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息承担保密义务；

（5）乙方应对事件处理过程和结果进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用

本合同项下的服务费用采用按年收费的方式，具体费用为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）。

如遇特殊情况，双方可另行协商调整服务费用。

3.2支付方式

甲方应通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：

开户名称：[乙方开户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.3付款时间

（1）本合同签订后5个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的50%作为预付款；

（2）服务期满后10个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用。

第四条保密条款

4.1保密信息

本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中知悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于：

（1）甲方的网络信息系统架构、技术参数、管理流程等；

（2）乙方的服务流程、技术方案、服务团队信息等；

（3）双方在履行本合同过程中交换的各类文件、资料、数据等。

4.2保密义务

甲乙双方均应对本方的保密信息以及对方的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。

保密义务不因本合同的终止而解除，本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。

4.3保密期限

双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至双方就本合同项下的保密信息达成书面协议予以解除之日止。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任

（1）甲方未按时支付服务费