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2025年疼痛科护士长年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

作为疼痛科护士长，我全面负责本科室的护理质量、安全管理、人员管理及患者服务工作。YEAR内，我秉持“以患者为中心”的服务理念，带领团队完成各项护理任务，确保医疗流程安全、规范、高效。全年无重大护理差错、投诉和医疗纠纷发生，护理人员考核合格率达100%，护理满意度调查平均分达到92.8分。

在护理质量管理方面，我严格按照医院护理部的规章制度，落实各项护理操作规范，强化护理质量控制与持续改进。通过开展护理质量检查、护理文书书写评比、护理应急预案演练等活动，提升了整体护理水平。

在安全管理方面，我定期组织安全教育培训和演练，加强疼痛科高频操作的风险管控，如镇痛泵使用、留置针护理、麻醉药品管理等，全年未发生麻醉药品外流、患者意外伤害等安全隐患事件。

重点任务完成进度

全年重点任务包括：

-实施疼痛科护理服务流程标准化建设，完成患者入院、评估、治疗、随访全流程管理。

-推动智能化护理信息化建设，引入移动护理系统完成患者信息管理与护理记录的电子化。

-加强与疼痛科医生团队协作，优化疼痛治疗护理方案，提升患者治疗效果。

-开展护士岗位培训，全年组织护士岗位技能考核3次，参与人数约60人次，考核通过率达98%。

-完成10例疑难重症患者的疼痛管理专项护理服务，并形成标准化护理路径。

日常工作执行情况

疼痛科日常护理工作包括：

-术后疼痛管理：全年共参与术后疼痛管理患者582例，大部分患者疼痛评分在VAS量表0-2分区间，较上年下降12%。

-疼痛评估与记录：实施电子疼痛评分表，完成患者疼痛记录2180例，较往年增长28%。

-用药安全管理：严格执行护理操作规范，全年麻醉药品使用准确率达99.3%，零差错。

-病房环境管理：保持病房整洁、安静、舒适，全年患者环境卫生满意度达95%。

-患者沟通与心理护理：开展疼痛患者心理疏导156人次，成功缓解患者因疼痛带来的焦虑和抑郁情绪。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

-成功引入并推广“疼痛护理多学科协作模式”，与康复科、心理科、营养科等部门建立了定期会议机制，形成疼痛管理的闭环服务流程，患者整体满意度从88%提升至94%。

-推动智能化护理系统应用，实现护理记录、用药管理、患者评分等数据的实时上传与共享，提高了工作效率和数据准确性。

-推行“疼痛护理路径”优化，制定了12种常见疼痛疾病的护理标准操作流程（SOP），统一护理行为，提升护理质量。

重要项目或活动

-组织“世界镇痛日”宣传教育活动，开展疼痛知识科普讲座9场，覆盖患者及家属230人次，提高了群众对疼痛科学的认识。

-开展“疼痛护理质量提升月”活动，组织护理质量检查、技能竞赛、模拟演练等活动，提升护士专业素养和团队凝聚力。

-成功完成医院疼痛科护理质量评估，获得护理部通报表扬，成为全院护理质量管理示范科室。

获得的荣誉与认可

-本人被评为“院级优秀护士长”；

-门诊疼痛科护理团队获“优质护理服务先进集体”称号；

-3名护士在医院年度技能比武中获得前三名，提升了团队专业形象；

-参与编写的《疼痛科护理质量管理体系构建》被医院评为年度优秀论文。

3.关键数据支撑

量化工作成果

|指标项目|2025年度|2024年度|增长幅度|

|———-|———-|———-|———-|

|疼痛评分准确率|98.7%|96.3%|+2.4%|

|术前术后护理满意度|93.5%|89.2%|+4.3%|

|护理文书书写合格率|99.2%|98.8%|+0.4%|

|护理人员考核合格率|100%|98.5%|+1.5%|

|用药管理准确率|99.3%|98.2%|+1.1%|

|重点工作完成率|100%|95%|+5%|

质量指标完成情况

|指标|目标值|实际值|完成情况|

|——|——–|——–|———-|

|患者疼痛评分平均值|≤3分|2.6分|超额完成|

|护理质量检查合格率|≥95%|97.3%|完成率100%|

|护理不良事件发生率|≤0.5%|0.2%|低于目标值|

|急救物品完好率|100%|100%|超额完成|

效率提升数据

|工作项目|原有时间（分钟）|优化后时间（分钟）|效率提升|

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|患者疼痛评分记录|8|5|+37.5%|

|疼痛用药管理|12|9|+25%|

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