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物业客户服务部主管岗位工作职责工作标准.docVIP

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  • 2026-02-02 发布于浙江
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物业客户服务部主管岗位工作职责工作标准.doc

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    物业客户服务部主管岗位工作职责工作标准

    物业客户服务部主管岗位职责及工作标准

    客户服务部主管岗位职责

    1、服从部门安排并协助经理工作；

    2、负责客户关系沟通，协调与联络；

    3、负责对前台员工检查岗位达标情况；

    4、负责制订业主调查计划，并对调查结果进行统计分析；

    5、负责对客户的收费工作，并对回款率进行控制；

    6、负责大型活动的协调工作；

    客服服务部主管工作标准

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