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AI语音合成服务协议（智能音箱）2026年风险承担协议

引言与背景

本协议由以下双方于2026年签订：

（1）服务提供方：[服务提供方全称]，一家根据[注册地国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址为[服务提供方注册地址]，以下简称“服务提供方”；

（2）用户：[用户姓名/用户名称]，其居住地址/主要营业地址为[用户地址]，以下简称“用户”。

鉴于服务提供方通过智能音箱设备向用户提供AI语音合成服务；鉴于用户希望使用该服务；鉴于双方希望明确在使用该服务过程中可能涉及的风险，并界定双方的权利、义务及责任。

服务提供与接受

1.服务内容：服务提供方同意向用户提供AI语音合成服务，该服务允许用户通过智能音箱设备，将文本信息转换为语音输出。服务包括但不限于文本转语音功能、支持的语言种类、语音合成风格选择（如有）、以及与智能音箱系统的集成交互等。具体服务范围和功能以智能音箱设备说明及服务提供方实际提供的为准。

2.用户授权：用户通过购买、接收、设置或使用智能音箱设备，或注册账户并同意相关服务条款，即授权服务提供方根据本协议约定，在用户使用智能音箱设备时，收集、处理用户语音指令、文本输入等数据，并使用用户的个人设备信息（如设备ID）来提供、管理和优化AI语音合成服务。用户同意其提供的个人信息将按照服务提供方独立的隐私政策及适用的数据保护法律进行处理。

3.智能音箱的角色：用户同意其使用的智能音箱设备在提供AI语音合成服务中扮演重要角色，可能包括接收用户语音输入、执行本地语音处理任务、与云端服务交互以获取合成语音数据或将合成语音数据发送至扬声器等。用户需自行负责智能音箱设备的妥善保管、使用和基本维护，并自行承担其硬件故障可能带来的风险。

风险披露与认知

1.技术局限性风险披露：服务提供方在此向用户明确披露并要求用户充分认知，AI语音合成技术目前仍存在局限性。用户使用该服务可能面临以下风险：

*语音合成结果（包括发音准确性、语义理解、语调自然度、情感表达能力等）可能并非完美，可能存在错误、不自然或与用户预期不符的情况。

*服务提供方不对AI模型的输出结果做出任何形式的保证，用户应自行判断和使用合成语音。

*AI模型可能因算法限制或数据不足，在某些特定词汇、专业术语、复杂句式或语境下表现不佳。

*服务可能无法支持所有语言、方言或特定语音语调的合成需求。

2.性能波动风险披露：用户认知并同意，AI语音合成服务的性能可能受到多种因素影响而出现波动。用户可能面临以下风险：

*服务响应时间可能因网络连接质量、服务器负载、用户指令复杂度或系统维护等原因而延迟或中断。

*语音合成语音的质量（如清晰度、流畅度）可能因上述因素及设备扬声器性能而变化。

3.数据安全与隐私风险披露：用户认知并同意，在服务提供过程中，用户的语音数据、指令数据、个人偏好设置等信息可能被收集、存储和处理。用户需自行承担并认知以下风险：

*尽管服务提供方采取技术措施保障数据安全，但用户语音数据及个人信息在传输、存储和处理的整个生命周期中，仍可能面临被未经授权访问、泄露、篡改或滥用的风险。

*用户在使用服务时，其语音指令可能被用于AI模型的训练和优化，用户需自行评估并承担相关隐私风险。

*第三方应用或服务的集成可能涉及数据共享，用户需关注并管理相关风险。

4.内容生成风险披露：若服务涉及根据用户输入动态生成语音内容，用户认知并同意可能面临以下风险：

*生成内容可能存在偏见、不准确、不适宜或违反法律法规的内容风险。

5.依赖性风险披露：用户认知并同意，过度依赖AI语音合成服务可能带来的不便或风险。

6.未来技术风险披露：用户认知并同意，AI技术发展迅速，服务提供方可能更新或替换现有服务。新版本服务可能引入新的功能，也可能伴随新的、用户目前无法预见的未知风险。

7.硬件故障风险披露：用户认知并同意，智能音箱设备的硬件故障（如麦克风、扬声器损坏、系统板故障等）将直接影响服务的使用，相关风险由用户自行承担或通过设备制造商的保修服务解决。

8.用户确认：用户在此确认，其在签署及使用本协议和接受服务前，已仔细阅读并完全理解上述风险披露内容，包括但不限于本协议中其他章节明确或隐含的风险描述。用户明确表示，尽管知晓上述风险的存在，但其仍自愿选择使用AI语音合成服务，并愿意自行承担或接受这些风险带来的所有或部分后果。

风险承担与责任限制

1.用户风险承担：用户同意，对于本协议“风险披露与认知”章节中列明，以及其他在使用AI语音合成服务过程中可能遇到的、由AI技术固有特性、服务性能、数据安全、硬件限制等