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2025年电子商务法律顾问国家认证考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示哪些信息？()

A.经营者名称、经营者住所、联系方式

B.经营者名称、营业执照号码、联系方式

C.经营者名称、法定代表人姓名、联系方式

D.经营者名称、注册资金、联系方式

2.电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务存在违反法律法规、侵犯知识产权等情形的，应当采取什么措施？()

A.立即停止销售

B.暂时停止销售，并报告有关部门

C.暂时停止销售，但无需报告

D.不采取任何措施

3.消费者在电子商务平台购买商品，对商品质量有疑问的，可以要求电子商务经营者提供哪些证明材料？()

A.商品生产日期、生产批号、生产地

B.商品销售日期、销售批号、销售地

C.商品检验报告、检测报告、质量证明

D.商家承诺、广告宣传、商品包装

4.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循哪些原则？()

A.明示、正当、必要原则

B.隐私保护、合法使用、安全存储原则

C.公开透明、合法合规、责任明确原则

D.遵守法律法规、不得非法收集、不得非法使用原则

5.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，收集、使用消费者个人信息，可能受到哪些处罚？()

A.警告、罚款、吊销营业执照

B.警告、罚款、暂停经营

C.警告、罚款、吊销相关许可证

D.警告、罚款、限制经营

6.电子商务经营者应当如何保障消费者合法权益？()

A.建立健全消费者权益保护制度，明确责任人员

B.提供商品或者服务时明确告知消费者权利义务

C.建立消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉

D.以上都是

7.电子商务经营者应当如何履行商品售后服务义务？()

A.明确售后服务内容和方式

B.在商品销售页面公示售后服务信息

C.及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益

D.以上都是

8.电子商务经营者提供商品或者服务，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国消费者权益保护法》

B.《中华人民共和国产品质量法》

C.《中华人民共和国电子商务法》

D.以上都是

9.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，可能承担哪些法律责任？()

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.以上都是

10.电子商务经营者应当如何履行信息网络安全保护义务？()

A.建立健全信息网络安全保护制度

B.加强网络安全监测，及时处置网络安全事件

C.对用户数据进行加密存储，确保用户信息安全

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者提供商品或者服务时，以下哪些行为是合法的？()

A.明确告知消费者商品或服务信息

B.收集和使用消费者个人信息

C.提供商品或者服务时不得夸大宣传、虚假宣传

D.采取有效措施保障消费者个人信息安全

12.电子商务平台经营者对于平台内商品或者服务提供者违反法律法规的行为，应当承担哪些责任？()

A.监督责任

B.直接责任

C.代为承担责任

D.责令改正责任

13.消费者在电子商务交易中享有哪些权利？()

A.知情权

B.安全权

C.隐私权

D.依法求偿权

14.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息应当符合哪些要求？()

A.明示收集、使用个人信息的目的、方式和范围

B.不得收集与提供服务无关的个人信息

C.采取技术措施和其他必要措施确保信息安全

D.未经消费者同意不得向他人提供个人信息

15.电子商务平台经营者应当如何履行消费者权益保护义务？()

A.建立健全消费者权益保护制度

B.制定并公示消费者权益保护规则

C.及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益

D.不得泄露消费者个人信息

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示营业执照号码、联系方式等信息。

17.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并采取技术措施和其他必要措施确保信息安全。

18.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，收集、使用消费者个人信息，可能受到警告、罚款、吊销营业执照等处罚。

19.电子商务经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确责任人员，提供商品或者服务时明确告知消费者权利义务，建立消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。

20.电子商务经营者提