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2025年重庆市保安员理论考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场报告

C.跟踪监视，适时报告

D.立即报警

2.在制止违法行为时，保安员应遵循的原则是？()

A.依法制止，确保安全

B.硬碰硬，不怕受伤

C.依赖他人，不采取行动

D.随意处置，不管后果

3.保安员在接到紧急求助电话后，应当在多少时间内到达现场？()

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

4.保安员在进行客户服务时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼，快速处理

B.热情周到，耐心解答

C.推诿责任，不负责任

D.不理不睬，自行离开

5.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设施操作

C.处理突发事件

D.接送客人

6.保安员在夜间巡逻时，应当采取哪种巡逻方式？()

A.直线巡逻

B.循环巡逻

C.随意巡逻

D.固定点位巡逻

7.保安员发现火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器扑救

B.随意寻找水源灭火

C.立即报告，等待消防队到来

D.离开现场，避免危险

8.保安员在遇到醉酒闹事者时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制服，控制场面

B.忽视不管，任其闹事

C.妥善劝导，避免冲突

D.随意放任，不管不问

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴整齐的制服

B.保持通讯畅通

C.随意泄露客户信息

D.坚守岗位，认真负责

10.保安员在巡逻过程中，发现有人在非法张贴小广告，以下哪种做法是正确的？()

A.直接撕毁小广告

B.忽略不管，继续巡逻

C.报告相关部门处理

D.随意处理，不留痕迹

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.及时反馈，寻求解决方案

C.冷漠回应，拖延时间

D.委婉拒绝，避免责任

12.以下哪些是保安员应当掌握的应急处理技能？()

A.灭火器的使用

B.疏散人员的程序

C.紧急情况下的心理疏导

D.犯罪现场的勘察

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应当注意的事项？()

A.保持通讯工具畅通

B.穿着反光服装，提高可见度

C.避免单独行动，两人一组巡逻

D.随意进入陌生区域

14.保安员在进行安全检查时，以下哪些是必须检查的项目？()

A.门锁是否完好

B.门窗是否关闭严密

C.消防器材是否在有效期内

D.安全通道是否畅通

15.以下哪些情况可能属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生小规模斗殴

C.客户财产损失

D.系统性故障

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，标志上应包含以下信息：

17.在处理突发事件时，保安员应当首先确保的是：

18.保安员在接到报警后，应当立即向：

19.保安员在进行安全检查时，应当重点关注：

20.保安员在执行任务时，应当遵守：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，避免情绪化。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，应当如何确保自身和他人安全？

27.在处理突发事件时，保安员应当如何进行人员疏散？

28.保安员在进行安全检查时，如何判断消防器材是否处于有效状态？

29.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？

30.保安员在夜间巡逻时，如何提高自身可见度，以确保安全？

2025年重庆市保安员理论考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员应保持警惕，但不建议直接盘问或报警，应当跟踪监视并