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2025年内科工作总结及2026年工作计划

2025年，内科在医院党委及院领导的正确领导下，以提升医疗服务质量为核心，以加强学科建设为重点，全面推进各项工作高质量发展。全年门诊接诊患者15.2万人次，同比增长12%；出院患者8800人次，同比增长8.5%；开展三级以上手术1200例，同比增长15%，平均住院日降至6.2天，患者满意度达98.3%，各项指标均创历史新高。

在医疗服务能力提升方面，科室持续优化门诊服务流程，推行分时段预约就诊，开设心脑血管、呼吸、消化等专病门诊12个，增设周末专家门诊和夜间门诊，有效缓解了看病难问题。住院部实行弹性排班制度，加强医护一体化管理，建立急危重症患者绿色通道，成功救治急性心肌梗死、脑卒中等危重患者320例，抢救成功率达95.6%。针对慢性病患者，开展互联网+医疗服务，通过线上问诊、用药指导、健康管理等方式，为2000余名高血压、糖尿病患者提供持续照护，远程监测覆盖率提升至40%。

医疗质量与安全管理方面，科室严格落实十八项核心制度，加强三级查房、疑难病例讨论和死亡病例讨论制度执行力度，全年开展MDT多学科会诊180例，解决疑难复杂病例86例。建立医疗质量控制指标体系，每月对平均住院日、药占比、抗菌药物使用率等12项指标进行监测分析，药占比控制在28.5%，抗菌药物使用强度降至35DDDs/100床日。加强不良事件上报与分析，全年上报不良事件52例，整改率100%，通过根本原因分析（RCA）改进流程12项，有效降低了医疗风险。感染控制方面，严格执行手卫生规范，多重耐药菌检出率同比下降15%，医院感染暴发事件零发生。

学科建设与技术创新取得显著突破。心血管专业成功开展经导管主动脉瓣置换术（TAVR）15例，经皮左心耳封堵术8例，填补了区域技术空白；呼吸专业引进支气管镜下冷冻消融术、内科胸腔镜技术，年开展介入诊疗120例；消化专业开展内镜黏膜下剥离术（ESD）、经内镜逆行胰胆管造影术（ERCP）等四级手术95例；神经内科在急性缺血性脑卒中静脉溶栓基础上，联合介入科开展动脉取栓治疗，DNT时间（入院到溶栓时间）中位数控制在45分钟以内，达到国内先进水平。同时，科室牵头成立区域内科质控中心，举办省级继续教育项目3项，市级学术会议5次，接收基层医院进修人员32名，推动区域内科诊疗水平同质化发展。

人才梯队建设成效明显。全年选派5名骨干医师赴北京协和医院、上海瑞金医院等国内顶尖医院进修，引进博士研究生2名、硕士研究生5名，培养主任医师2名、副主任医师3名。建立导师制培养体系，由高年资医师带教青年医师开展临床科研，全年发表SCI论文12篇，其中影响因子5分以上3篇，承担省部级科研项目3项，获市级科技进步奖2项。教学工作中，完成医学院校临床教学任务1800学时，培养实习医师120名，获校级优秀带教科室称号。

在公共卫生应急方面，科室作为医院感染性疾病诊疗主力，全年接诊发热患者3.2万人次，规范处置流感、新冠病毒感染等聚集性疫情5起，参与制定区域传染病防控指南3项。组建20人应急医疗队，圆满完成突发公共卫生事件医疗救援任务4次，在全市应急演练中获得团体一等奖。

2025年工作中仍存在一些不足：一是亚专业发展不均衡，部分专业技术特色不够突出；二是科研创新能力有待加强，国家级科研项目立项较少；三是信息化建设深度不足，智慧医疗应用场景需进一步拓展；四是青年医师独立开展复杂技术能力需重点培养。

2026年，内科将围绕医院十四五发展规划，重点推进以下工作：

一、持续提升医疗服务能力。计划新增内分泌与代谢病、老年医学2个专病门诊，推行一站式多学科联合门诊服务模式，预计年门诊量突破16万人次。优化急危重症救治流程，建立胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、新生儿救治五大中心一体化协作机制，力争急性心肌梗死再灌注治疗率达98%，脑卒中致残率下降至15%以下。深化互联网+医疗健康应用，开发慢病管理AI辅助系统，实现患者居家监测数据实时上传与智能预警，远程医疗服务覆盖周边10家基层医院。

二、强化医疗质量安全管理。实施质量提升年活动，重点监控非计划再次手术率、并发症发生率等10项关键指标，目标将平均住院日控制在6天以内，药占比降至27%以下。建立医疗质量追溯系统，通过大数据分析识别高风险环节，每月开展质量改进项目1-2项。加强临床路径管理，推行单病种付费改革，计划将临床路径入组率提高至85%，变异率控制在15%以内。完善不良事件主动报告激励机制，目标不良事件上报率达100%，整改完成率100%。

三、深化学科建设与技术创新。重点发展心血管介入、呼吸介入、消化内镜、神经重症四个特色亚专业，计划引进经导管二尖瓣修复术（MitraClip）、电磁导航支气管镜、超声内镜引导下细针穿刺活检（EUS-FNA）等新技术10项，开展临床研究5项。加强与