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家司法考试卷四模拟试卷86

一、分析题本（题共36题，每题1.0分，共36分。）

案情：尔玛超市采取自助存包，即消费者自行将物品存放在超市提供的密码箱

里，然后消费者自行保存密码存条，消费完毕后自行凭密码取出所存物品。一H,

甲前往尔玛超市购物，临进入超市前，甲按照超市自助存包的程序将随身物品保

存。之后，甲在超市里购物若干，结账完毕，甲走出超市防盗门时，突然防盗门警

报声大作，引来多方侧目，甲在尴尬中随闻讯而来的超市保安进入值班室，经过查

证是由于超市收银员疏忽，没有将所有物品消磁所致。甲出来后，到超市存包处取

包，发现密码箱中空无一物，甲丢失手机1部，现金3万，掌上电脑1部。经调

查，是有一消费者声称丢了密码存条，超市工作人员就用钥匙打开了甲存放物品的

密码箱，使此消费者将甲的物品取走。请根据以上情节回答下列问题：

1、消费者使用超市的自助存包密码箱，二者形成什么法律关系？

标准答案：消费者与超市形成借用合同的法律关系。答（无偿保管合同的考生的情

给分）

知识点解析：合同法律关系是平等民事主体之间基于意思表示一致所订立的协议。

其中，借用合同作为一种无名合同，与租赁合同相类似，即借用人也是以取得标的

物的使用、收益权为目的；与租赁合同不同的是，借用人一方的使用收益为无偿，

即借用人无需付出对价。在本题中，尔玛超市采取的是白助存包，即消费者自行

将物品存放在超市提供的密码箱里，换句话说，即由超市提供一个具有保安系统的

存放空间，消费者借用此空间存放物品。因此，将超市和消费者之间的关系看做是

借用合同关系比较符合法律的规定。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管

物,并返还该物的合同。如果尔玛超市采取的存包方为比较传统的存包方.即

消费者将随身物品交由超市工作人员管理，则可以认定二者之间成立无偿保管合

同。因此，此题的答案应为借用合同关系，但答无偿保管合同可以酌情给分。

2、对于超市收银员的疏忽所导致的事件，甲是否可要求超市进行赔偿?为什么？

标准答案：可以，因为超市的过错行为侵了甲的名誉权。

知识点解析：名誉权是民事主体所享有的就自身属性和价值所获得的社会评价和自

我评价进行保有和维护的一种人格权。《民法通则》第101条规定：公民、法人享

有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人

的名誉。对于名誉权的侵权，《民通意见》第140条规定：以书面、口头等形式

宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害

他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。在本题中，“甲

结账完毕，走出超市防盗门时，突然防盗门警报声大作”，且“引来多方侧目，甲在

尴尬中随闻讯而来的超市保安进入值班室”，依照一般常识，防盗门警报声大作意

味着甲身上有未结账的物品，且甲还跟随保安进入值班室接受调查后发现，这是

“超市收银员疏忽，没有将所有物品消磁所致”故超市对此有过错。因此，超市主观

上的过错导致“捏造事实’的产生，且在超市这样一个人员众多的场所影响到甲的名