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2025年房地产经纪人职业资格认定试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪人的姓名

2.在房地产交易过程中，以下哪项行为不属于房地产经纪人的职责范围？()

A.代理客户进行房地产交易

B.提供市场行情分析

C.协助客户办理贷款手续

D.协助客户进行房屋装修

3.房地产经纪人在向客户推荐房源时，以下哪项说法是错误的？()

A.应向客户如实介绍房源情况

B.可以隐瞒房源的瑕疵

C.应提醒客户注意房源的潜在风险

D.应向客户推荐符合其需求的房源

4.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项行为是合法的？()

A.在合同中增加不合理的佣金条款

B.以个人名义签订合同

C.事先告知客户合同内容

D.使用伪造的合同样本

5.在房地产交易过程中，以下哪项行为违反了房地产经纪人的职业道德？()

A.向客户推荐性价比高的房源

B.为客户争取合理的交易价格

C.收取客户额外的服务费用

D.向客户推荐符合其需求的房源

6.房地产经纪人在向客户介绍房源时，以下哪项内容不属于房源信息？()

A.房屋面积

B.房屋户型

C.房屋价格

D.房屋周边环境

7.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪项技巧是错误的？()

A.主动倾听客户需求

B.强迫客户接受自己的观点

C.保持专业和礼貌

D.及时回应客户问题

8.在房地产交易过程中，以下哪项行为可能导致房地产经纪人被追究法律责任？()

A.诚实守信地为客户提供服务

B.为客户争取合理的交易价格

C.伪造客户签名

D.向客户如实介绍房源情况

9.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略客户投诉

B.拒绝客户投诉

C.认真倾听客户投诉，积极解决问题

D.拒绝赔偿客户损失

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪服务合同中应包含哪些基本内容？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪人的姓名

E.房地产经纪服务方式

11.房地产经纪人进行市场调研时，以下哪些方法可以采用？()

A.实地考察

B.查阅政府公开信息

C.问卷调查

D.访谈专家

E.网络搜索

12.房地产交易过程中，以下哪些行为可能构成房地产经纪人的违规操作？()

A.未经客户同意泄露客户信息

B.故意隐瞒房源瑕疵

C.以个人名义签订合同

D.收取客户额外费用

E.虚假宣传房源信息

13.房地产经纪人职业道德规范要求其应具备哪些素质？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.专业能力

D.团队合作

E.保密意识

14.房地产经纪人在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持冷静和礼貌

C.及时回应客户

D.积极解决问题

E.避免推诿责任

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪服务合同是房地产经纪人与客户之间建立法律关系的依据，其合同名称为______。

16.房地产经纪人职业道德规范中，要求经纪人应当______，维护职业形象。

17.房地产交易过程中的______，是指房屋所有权转移登记和抵押权、地役权等他项权利登记。

18.房地产经纪人在向客户推荐房源时，应首先了解客户的______，以确保推荐房源符合客户需求。

19.房地产经纪人应当遵循______原则，确保交易的公平、公正。

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，可以自行决定合同的具体内容。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人在提供服务过程中，有权向客户收取未在合同中约定的费用。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在向客户推荐房源时，必须如实告知房源的真实情况。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在与客户签订合同时，可以不告知客户合同的具体条款。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在处理客户投诉时，可以不予理睬，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述房地产经纪人职业道德规范的主要内容。