深度解析(2026)《JRT 0049—2025寿险公司柜面服务规范》.pptxVIP

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目录

一、从行业蓝图到服务基石：专家视角深度剖析《JR/T0049—2025》为何是未来五年寿险业高质量转型的核心引擎

二、守正与创新交融：深度解读规范如何重构寿险柜面服务原则，引领行业在合规稳健中实现客户体验的跨越式革新

三、柜面服务全景图再定义：前瞻性解析规范中服务环境、设施与人员配置的精细化标准，构筑有温度的未来金融服务空间

四、服务流程的标准化革命：逐条拆解业务办理全链条规范，探究如何通过流程再造实现效率、风控与体验的黄金三角平衡

五、客户权益保护的铜墙铁壁：聚焦规范中信息披露、隐私安全与应急处理机制，剖析其在化解行业信任痛点中的核心价值

六、服务质量管控体系的进阶之路：深度剖析