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2025年导游资格证考试全真模拟试卷(含三科)及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于中国旅游资源的分类？()

A.自然风光

B.人文景观

C.民俗风情

D.旅游购物

2.旅行社组织团队旅游时，以下哪项活动是不允许的？()

A.预订景点门票

B.安排团队用餐

C.强制购买旅游纪念品

D.安排专业导游讲解

3.下列哪种旅游形式被称为‘自由行’？()

A.全陪团

B.小包团

C.自助游

D.跟团游

4.导游人员在讲解时，以下哪种表达方式最为恰当？()

A.语气平淡，内容详实

B.语气夸张，内容生动

C.语气生硬，内容详尽

D.语气平淡，内容简单

5.以下哪个景点不属于世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.兵马俑

D.黄山

6.旅游者突发疾病，导游人员应首先采取的措施是？()

A.立即联系医疗急救机构

B.安慰旅游者，稳定情绪

C.组织其他旅游者继续游览

D.帮助旅游者整理行李

7.旅行社收取的旅游服务费用中，不包括以下哪项？()

A.导游服务费

B.交通费

C.餐饮费

D.住宿费

8.导游人员在带团时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.热情周到地服务旅游者

B.接受旅游者的小费

C.积极宣传旅游景点

D.严格遵循旅游行程安排

9.旅游者在游览过程中丢失了个人物品，导游人员应如何处理？()

A.帮助寻找，并告知旅游者可能被拾取的地方

B.指责旅游者疏忽，要求赔偿

C.不予理会，让旅游者自行处理

D.建议旅游者报警处理

10.以下哪个选项不是旅游安全管理的范畴？()

A.旅游者的人身安全

B.旅游者的财产安全

C.旅游者的健康安全

D.旅游者的社交安全

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于导游人员的职业素质要求？()

A.热爱祖国，遵纪守法

B.熟悉业务，知识渊博

C.具备良好的沟通能力

D.具有较强的应变能力

E.有良好的团队协作精神

12.旅行社在组织团队旅游时，以下哪些费用应由旅游者承担？()

A.交通费

B.住宿费

C.餐饮费

D.景点门票费

E.导游服务费

13.在旅游过程中，以下哪些情况导游人员应立即向旅行社报告？()

A.旅游者突发疾病

B.旅游者丢失重要物品

C.旅游者违反旅游行程安排

D.旅游者发生意外事故

E.旅游者提出不合理的要求

14.以下哪些属于旅游景点的保护措施？()

A.定期维护和修缮

B.限制游客数量

C.禁止乱扔垃圾

D.设立警示标志

E.加强安全管理

15.以下哪些属于导游人员讲解时应遵循的原则？()

A.客观真实

B.生动形象

C.简洁明了

D.因地制宜

E.互动交流

三、填空题(共5题)

16.导游人员在接团时，应向旅游者致以诚挚的问候，并介绍自己和

17.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，必须经依法取得

18.旅游者对旅游服务有异议时，导游人员应首先

19.《旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当为旅游者购买

20.我国著名的旅游胜地黄山位于

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意改变旅游行程安排。()

A.正确B.错误

22.旅游者在旅游过程中，如有违法行为，导游人员有责任予以制止。()

A.正确B.错误

23.旅行社在组织旅游活动时，必须为旅游者提供全额退款的保证。()

A.正确B.错误

24.导游人员在讲解时，应避免使用专业术语，以便所有旅游者都能理解。()

A.正确B.错误

25.旅游者对导游人员的讲解有意见时，导游人员应立即进行解释和纠正。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游人员在接待旅游团时应遵循的基本程序。

27.在旅游过程中，如果遇到旅游者突发疾病，导游人员应如何处理？

28.导游人员在讲解时，如何处理旅游者的提问？

29.请列举三种旅游安全防范措施。

30.请说明导游人员在讲解中如何运用情景教学法。

2025年导游资格证考试全真模拟试卷(含三科)及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】旅游资源的分类主要包括自然风光、人文景观和民俗风