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保安项目日常管理标准及措施

一、服务质量管理流程

我公司在对西宁市教育局局单位购买保安服务中各项环节都采取

最优，具体流程包括以下：

（一）岗前选人公司严格制定面试操作程序：经面试一初审一体

检f政审等手续统一入队；

（二）入职前、岗前培训，在职、岗内培训，军事体能训练，职

业技能培训，思想教育培训等一系列培训包（括保密培训、重大突发

事件应急培训）；

三（）各队员明确各自的责任，完善工作流程的规范性，切实履

行好各自的岗位职责，包括自觉遵守保安公司和校园的各项规章制度;

（四）规范队伍管理，提高保安队伍素质。做好保安的管理和培

训工作，是提高保安队伍素质和战斗力的重要保证。首先保安人员落

实到位。其次，保安工作统一管理。对保安的考勤、考核要相对统一

包（括督查），我司制定出科学可行的管理方案，实施统一管理。

（五）建立完善的沟通与反馈制度：保安队长每周和保卫科领导

总结近期遇到的主要问题及问题部门理的程度，预防下次出现此类事

件及出现此类事件的部门理快速有效。遇到不能部门理的问题及时报

告公司领导，并立即开启会议争取最短时间内得到快速有效的解决；

六（）健全考核奖惩制度，全面推行治安防范责任制。建立健全

包括检查、监督、考核等内容的针对保安队伍的一套规章制度。根据

校园规模、治安状况、人口因素等综合条件，重点盯住立足校园，治

安防范、控制发案、群众满意率等环节，细化工作标准，确保各项_L

作措施的落实。完善激励、检测、分配环节，充分发挥激励效应。

七（）突发事件发生的及时部门理、遇到紧急情况的应变部门置

及对一些情况作出的可预见性措施，有一套针对校园的方案制度，能

好的部门理各种事件。

依法办事、文明执勤,严格管理，保障学校财产和师生员工安全,

维护正常的教学习、科研、生活秩序。

全年无责任事故和责任案件发生，师生员工有安全感，对校园保

安服务满意率达85%以上。

3、服务要求

自行配备保安服务所需的服装、劳保等用品。

门卫保安由乙方填写“保安人员登记表”报保卫部门，如有人员

变动应及时到保卫部门登记备案。门卫值班表每周提前报送保卫部门。

工作时着保安统一制服，佩戴统一标识。

文明执勤，热情服务。上岗人员仪表整洁卫生，动作规范标准。

维护学校的窗口形象，按照XXX保安服务采购项目有关规定，认

真做好出入校园的人员、车辆和物资管理工作。

积极主动参与校内秩序、消防等方面的突发事件，迅速排除各种

险情，及时制止违法犯罪行为，及时向学校保卫部门报告各类案件、

事故及其他重大问题和重要情况。

值班场所做到整洁、卫生、有序，负责门前三包：“包安全、包

卫生、包秩序”：上岗人员做到“七不准”：不准擅自离开岗位，不准

打瞌睡，不准与无关人员闲聊，不准喝酒，不准干私活会客，不准听

音乐、打牌、下棋、看书等。

严格执行教育部颁发的《中小学幼儿园安全管理办法》有关规定，

加强治安管埋，消除各种治安不稳定因素，不发生影响学校稳定E勺恶

性事件和刑事案件，确保校园内安全。

保安岗位实行24小时值班制度，严格履行岗位职责，认真负责做

好区域内的防火、防爆、防盗、防毒、防突发事件等工作，确保广大

师生员工的人身和财产的安全，如遇发生意外情即时报告校方，特

殊事件可直接上报相关部门O

保安人员必须熟悉消防器材的操作规程，并对配备的消防器材进

行维护和保养，不许随意消耗和损坏，如人为损坏和丢失，由校方负

责补充，并做到每天巡逻检查，及时