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2025年无导游证领队人员考试模拟试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《旅行社条例》规定，旅行社应当对领队人员进行哪些培训？()

A.业务知识培训

B.客户服务培训

C.安全知识培训

D.以上都是

2.以下哪项不属于《旅游法》规定旅行社应当履行的义务？()

A.保障旅游者的人身财产安全

B.提供真实、准确的旅游信息

C.擅自改变旅游行程

D.保障旅游者的合法权益

3.领队人员在进行团队旅游活动时，发现旅游者有违法行为的，应当如何处理？()

A.立即制止并向旅游行政管理部门报告

B.告知旅游者自行处理

C.忽视违法行为

D.等待旅游者自行纠正

4.旅行社在组织旅游活动时，应如何确保旅游者的合法权益不受侵害？()

A.提供真实的旅游信息

B.严格执行旅游合同

C.加强对旅游者的安全教育

D.以上都是

5.旅游者在旅游过程中遇到紧急情况，领队人员应当如何处理？()

A.立即组织人员撤离

B.告知旅游者自行处理

C.保持冷静，寻求当地旅游管理部门帮助

D.等待其他游客意见

6.根据《旅游法》规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.合格的旅游服务

B.安全的旅游环境

C.真实的旅游信息

D.以上都是

7.旅行社在组织出境旅游时，应当办理哪些手续？()

A.出境旅游许可证

B.旅行社经营许可证

C.旅游团队出境许可证

D.旅游者护照

8.以下哪项不属于旅游者应当遵守的旅游行为规范？()

A.尊重当地风俗习惯

B.保护旅游环境

C.随意破坏文物古迹

D.遵守旅游行程安排

9.根据《旅游法》规定，旅行社在提供旅游服务时，应当遵循哪些原则？()

A.公平交易原则

B.诚信经营原则

C.安全保障原则

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.无导游证领队人员在进行团队旅游活动时，以下哪些行为是合法的？()

A.指导旅游者遵守旅游目的地的法律法规

B.协助处理旅游者遇到的问题

C.无需接受旅游行政管理部门的监管

D.组织旅游者参加各项旅游活动

11.根据《旅游法》规定，旅行社在组织旅游活动时，应当采取哪些措施保障旅游者的合法权益？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.依法签订旅游合同

C.确保旅游服务质量

D.及时处理旅游者投诉

12.以下哪些属于旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游目的地的法律法规

B.服从领队人员的安排

C.保护旅游环境

D.按时支付旅游费用

13.无导游证领队人员在进行团队旅游活动时，以下哪些情况需要向旅游行政管理部门报告？()

A.旅游者发生意外伤害

B.旅游者遗失重要物品

C.旅游行程发生重大变更

D.旅游者集体抗议活动

14.旅行社在组织出境旅游时，以下哪些文件是必须的？()

A.旅游团队出境许可证

B.旅行社经营许可证

C.旅游者护照

D.旅游保险

三、填空题(共5题)

15.根据《旅行社条例》规定，旅行社在组织旅游活动时，必须签订的合同是______。

16.《旅游法》规定，旅行社应当为旅游者提供______的旅游服务，不得欺骗、误导旅游者。

17.领队人员在组织团队旅游时，发现旅游者有违法行为的，应当______，并及时向旅游行政管理部门报告。

18.无导游证领队人员在进行团队旅游活动时，应遵守______，确保旅游者的合法权益。

19.旅游者在旅游过程中遇到紧急情况，如遇自然灾害，领队人员应首先______，确保旅游者的生命安全。

四、判断题(共5题)

20.无导游证领队人员可以独立组织团队旅游活动。()

A.正确B.错误

21.旅行社在组织旅游活动时，无需对旅游者进行安全知识培训。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游信息。()

A.正确B.错误

23.领队人员在进行团队旅游活动时，可以随意改变旅游行程。()

A.正确B.错误

24.旅游者对旅行社的服务不满意，可以直接向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述无导游证领队人员在组织团队旅游活动中应当履行的职责。

26.当旅游者提出更改旅游行程的要求时，无导游证领队人员应该如何处理？