汽车4S店标准管理系统.docxVIP

连锁汽车4S店管理系统

依据企业情况选择使用规模

局域网使用

适合4S店经营场所集中在一个地方，全部参与使用4S软件计算机全部集中在一个局域网内。前厅销售接待，后厅维修接待、车间管理、财务结算、库房管理等岗位分开，各行其责，严格根据规范步骤管理。

广域网使用

汽车4S店经营场所分散在不一样地方，每个地方全部能上宽带（必需是同一运行商提供），且带宽在20M或20M以上，数据库集中在总部或使用计算机较多地方。

汽车销售管理系统特点

优异用户关系管理

本系统引入优异用户关系管理理念，全方面帮助企业管理用户资源。经过对用户资源有效管理，达成缩短销售周期、提升服务质量、提升用户满意度和忠诚度，增强企业综合竞争能力。

全方面流畅业务管理

系统功效包含售前用户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后用户回访等功效，整套软件功效全方面、步骤清楚、全部业务单据全部能够经过电脑直接打印输出。

强大统计查询分析功效

系统除提供多种业务数据、财务数据查询统计功效外，还提供强大分析功效，包含用户特征分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。

灵活自定义功效

系统提供较多个性化功效，许可用户在一定范围内依据本身需要或喜好自行设计更改系统中常见表单表格、自由组合数据筛选条件、自行定义常见基础字典等。

XX汽车销售管理系统关键功效介绍

XX汽车销售管理系统关键功效模块

用户关系：用户管理、历史用户档案录入、用户档案表、用户通讯录、来电来访统计、活动

计划提醒、年审提醒、年检提醒、保险提醒、销售机会列表、销售车辆档案、成

交率分析、用户分析、短信群发

订购管理：中国订车、指令查询、国外订车、仓储入库、仓储出库、仓储库存、中国订车台

帐、车辆采购台帐

车辆管理：车辆建帐入库、车辆采购入库、车辆退货、车辆附加、车辆移出、车辆移入、车

辆易货、车辆销售出库、车辆销售退库、经销商销售出库、经销商退货入库、车

辆库存、车辆入出库单查询

销售管理：用户车辆订购、用户车辆销售、销售代办、上牌管理、车辆上牌明细表、按揭管

理、保险管理、保险代办明细、经销商车辆订购、经销商车辆销售、经销商退车

处理、销售台帐

财务管理：财务收款、应收帐款结算、应收帐款汇总查询、到期应收帐款查询、财务收款明

细查询、应付帐款结算、付款明细查询、销售车辆开票、开票清单、车辆完税、

车辆成本核实

业务管理：资料文档、商家档案、商家档案列表、整车销售询价、商家往来统计、整车算价

单、车辆托管单位档案

统计查询：采购入库明细查询、车辆退货明细查询、销售出库明细查询、入出库台帐、车辆

库存表、车辆订购明细、车辆销售明细、销售代办明细、车辆销售收益、车辆销

售日汇总表、销售业绩统计、销售分类汇总

基础数据：机构部门信息、人事档案信息、系统基础数据字典、仓库信息维护、往来单位信

息维护、车型信息维护、销售车型维护、选配项目维护、代办项目维护、赠品目

录维护、用户车辆档案维护

用户关系管理

本系统全方面集中管理用户资源，包含潜在用户和成交用户，统计用户基础资料和具体资料、包含和用户接触完整统计。经过对用户资源和关系有效管理，从而达成：

预防客源流失：员工只能看到自己或许可查看有限用户资料和业务数据，即使员工流动也无法带走其它员工用户数据，同时原来用户数据也完好保留在数据库内，继续为企业所用。

便于业绩考评：系统自动经过用户名称、证件号码、联络电话、手机等信息判定提醒统计相同性，有效杜绝员工间相互争抢用户、争夺销售业绩。

有效监督指导业务职员作：员工对用户全部联络活动全部有统计，首先有效监督业务职员作情况，首先依据员工联络用户进展情况给予工作指导。

全方面提升服务质量：经过对车辆档案跟踪、特殊日期等资料为用户提供体贴保养、保险、年检提醒及温馨节日、生日关心，从而提升服务质量、提升用户满意度和忠诚度。

为营销策划提供正确数据：经过统计分析用户特征、购车意向、意见反馈等数据，为营销策划提供正确决议数据，比如用户起源、用户区域、年纪段、意向价位、关注内容等分布情况制订广告策略、促销政策等。

车辆管理

车辆采购：统计车辆采购渠道、所购车型、配置、颜色、数量、价格、选配内容等信息，并随时可查看采购协议推行情况，而且可依据实际情况更改采购协议数据。

车辆入库：包含车辆采购入库、销售退货入库、车辆移入入库。具体统计入库车辆基础信息，包含车型、配置、颜色、底盘号、发动机号、保修卡号、合格证号、随车附件、入库仓库等信息，并可打印输出车辆入库单。

车辆出库：包含销售出库、采购退货出库、车辆移出出库等。关键功效是依据业务单据进行出库