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2026年跟单文员岗位职责

在充满活力，日益开放的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是我收集整理的跟单文员岗位职责，希望对大家有所帮助。

跟单文员岗位职责1

1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求，与客户进行必要的联络、联系。

2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。

4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。

5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。

6.其他信息及事务的反馈的处理等。

7.完成领导交待的其他工作。

跟单文员岗位职责2

1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。

3、熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。

4、与相关部门紧密配合协调沟通。

5、协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

6、订单出货过程中异常情况的及时反馈与应对;

跟单文员岗位职责3

1、采购计划编排，物料的订购及交货期控制;

2、进料品质数量异常的处理;

3、与供应商有关交货期、交货量等方面的沟通协调;

4、采购月结对账以及付款计划的制定与跟进;

5、各种采购单据与报表的收集、整理与统计;

跟单文员岗位职责4

1、协助总经理及销售副总办理日常工作;

2、负责公司销售合同及其化营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询;

4、负责收集、整理、归纳客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

6、协助副总做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

7、为销售部绩效考评提供数据;

8、完成总经理及副总临时交办的其弛任务。

跟单文员岗位职责5

1、负责库存预警备货及相关信息;

2、负责样品、快递的登记及管理;

3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜;

4、根据生产进度安排下订单，通知供应商发货(在生产允许条件下尽量少积压库存);

5、到货签收，做入库;

6、催供应商开发票，配合财务及时抵扣发票;

7、供应商的评审、物料的及时采购;

8、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任;

9、每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查;

10、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任;

11、负责本部门工作安排，督导其执行效果;

12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。

跟单文员岗位职责6

1、制作销售合同和生产订单，跟进订单情况，及时反馈订单交期及生产中遇到的问题并协调解决;

2、根据订单需求安排出货，反馈并记录货物运输情况;

3、管理并更新成品编码库信息;

4、管理外购产品清单;

5、上级安排的其他工作;

跟单文员岗位职责7

岗位职责：

1、协助业务员进行销售，完成订单;

2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，确保订单按时完成;

3、负责订单出货工作以及客户订单的后期跟进协调工作等，做好售后服务工作;

4、接收客户的需求，并将相关的信息传递到相关部门;

任职要求：

1.大专以上学历;20-30岁;可接受应届生

2.有1-3年以上业务跟单工作经验，熟悉生产排单及出货流程;

3.负责每日生产排配及产出跟进，完成出货要求;

4.富有团队合作精神，工作积极主动。有较强的沟通、协调能力。

跟单文员岗位职责8

1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案;

2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进