使用虚拟客户处理销售订单概览.pdfVIP

情景–使用虚拟客户处理销售订单

本文档涵盖了使用虚拟客户的销售订单处理情景，允许您在不先

查询的情况下处理销售和订单文件。

当您的销售订单处理人员需要“虚拟”客户来订单而无需首先查

找客户的账户号码时，可以使用“虚拟”客户。销售订单可以保存，

但直到输入有效的客户账户号码之前，订单仍然是的。例如，

对于接受订单的公司来说，此功能特别有用。客户打请求目

录商品的价格和信息。订单处理人员可以构建整个订单，而无需在最

后之前客户的账户号码。一旦输入了客户的账户号码，所有特定

于客户的详细信息将从客户主记录和其他特定于客户的记录中传输过

来。

Scenario–SaOrderProcessingwithDUMMY

Customer

ThisdocumentcoverstheSaOrderProcessingwithDummy

Customerscenario,whichallowsyoutoprocesssaandorder

documentswithoutfirstlookingupthecustomer’sinformation.

A“dummy”customerisusedwhenyoursaorderprocessorsneed

toinvestieanorderwithoutfirstlookingupthecustomer’s

accountnumber.Thesaordercanbesavedbutremainsplete

untilavalidcustomeraccountnumberhasbeenenteredonthe

saorder.Forexample,thisfunctionisparticularlyusefulfor

companiesthattakephoneorders.Acustomercallsandrequest

pricingandinformationonacatalogitem.Theorderprocessorcan

buildtheentireorderanddoesnotneedthecustomer’saccount

numberuntiltheend.Oncethecustomer’saccountnumberhas

beenentered,allofthecustomer-specificinformationistransferred

fromthecustomermasterandothercustomer-specificrecords.

场景J63的协作业务图

业务优势供应商客户

使用“虚拟”客户：您在不希望查找实际

户户使

客账时用

订单详情

虚”，如果您不想查找实

“拟客户

际的客户账户。这意味着您可以处理整

个销售订单并保存，而无需输入实际账

使用虚拟客户的销售订单创建

户。但是，在虚拟客户被替换为实际客

客户

户账户之前，您无法进一步处理该订单。

一旦完成替换，订单上的处理限制将被

解除，您可以继续进行交货流程