销售技巧提升技巧PPT.pptxVIP

第一章销售前的准备：建立信任与专业形象第二章洞察客户需求：从要什么到真需求第三章高效提问：打开客户沟通的任意门第四章聆听与共情：销售关系的粘合剂第五章价值呈现：让产品说话的艺术第六章说服的闭环：从意向到签单的转化

01第一章销售前的准备：建立信任与专业形象

销售准备的重要性：从案例看差距在当今竞争激烈的市场环境中，销售前的准备工作已成为决定销售成败的关键因素。2023年的数据显示，73%的成功销售始于充分的客户研究，这一数据有力地证明了准备工作在销售过程中的重要性。相比之下，A销售团队和B销售团队在成交率上存在显著差异。A销售团队平均每名销售人员花费2小时在客户准备上，而B销售团