2026年行政助理(某大型集团公司)笔试题与参考答案巩固要点精析.docxVIP

招聘行政助理笔试题与参考答案(某大型集团公司)应考要点

1.考试范围：

行政基础知识：行政管理概念、行政管理职能、行政管理组织、行政管理方法等。

办公软件应用：Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的基本操作和技巧。

文书写作：常用公文写作，如通知、报告、会议纪要等。

沟通协调能力：沟通技巧、协调方法、冲突解决等。

时间管理能力：时间管理方法、工作计划与执行等。

公司认知：对应聘公司了解程度，包括公司文化、业务范围、发展历程等。

2.考试形式：

选择题

填空题

简答题

案例分析题

论述题

3.考试技巧：

仔细审题：理解题目的要求，避免答非所问。

合理分配时间：根据题目分值和难度，合理分配答题时间。

条理清晰：答案要条理清晰，逻辑严谨，重点突出。

语言规范：使用规范的书面语言，避免口语化表达。

字迹工整：字迹要工整清晰，方便阅卷老师理解。

笔试题及参考答案

一、选择题（每题2分，共20分）

行政管理的核心职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

参考答案：C

在Word中，要插入一个艺术字，应该使用哪个菜单？（）

A.插入

B.视图

C.管理文档

D.工具

参考答案：A

Excel中，求某一列数据的平均值，应该使用哪个函数？（）

A.SUM

B.MAX

C.MIN

D.AVERAGE

参考答案：D

以下哪种文件格式不适合用于发送电子邮件？（）

参考答案：D

行政助理在日常工作中，最重要的是（）。

A.做好领导的后勤保障

B.熟练操作办公软件

C.具备良好的沟通协调能力

D.记录会议纪要

参考答案：C

以下哪种行为不属于时间管理？（）

A.制定工作计划

B.随意拖延工作

C.分清工作轻重缓急

D.学会拒绝不合理的要求

参考答案：B

在公司会议中，如果你不同意领导的意见，应该（）。

A.直接反驳

B.悄悄离开

C.先表示赞同，再委婉提出不同意见

D.保持沉默

参考答案：C

行政助理需要具备良好的文档管理能力，以下哪项不属于文档管理的内容？（）

A.文件分类

B.文件归档

C.文件销毁

D.文件打印

参考答案：D

某大型集团公司通常采用（）组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

参考答案：C

以下哪项不属于行政助理的工作职责？（）

A.接待来访人员

B.安排会议

C.制定公司战略

D.管理公司财务

参考答案：C

二、填空题（每空1分，共10分）

行政管理的基本方法是______法、______法和______法。

参考答案：行政指令法、沟通协调法、教育引导法(或其他合理答案)

在Excel中，要复制一个单元格的数据，可以使用______键和______键。

参考答案：Ctrl+C、Ctrl+V(或其他合理答案)

行政助理需要具备良好的______能力，才能有效地协调各方关系。

参考答案：沟通协调

时间管理四象限法则将任务分为______、______、______和______四类。

参考答案：重要且紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要且不紧急

公司文化的核心是公司的______和______。

参考答案：价值观、行为准则

三、简答题（每题5分，共15分）

简述行政助理的职责和工作内容。

参考答案：

行政助理的职责和工作内容主要包括：

日常行政事务：接待来访人员、处理邮件、管理办公用品、安排会议等。

文件管理：文件分类、归档、销毁、打印等。

沟通协调：与公司内部各部门沟通协调，协助领导完成工作任务。

会议组织：安排会议、准备会议材料、记录会议纪要等。

差旅安排：安排领导的出差行程、预订机票酒店等。

信息收集：收集整理公司所需的信息，为领导决策提供参考。

简述时间管理的重要性。

参考答案：

时间管理的重要性主要体现在以下几个方面：

提高工作效率：合理安排时间，可以避免工作效率低下，提高工作效率。

减少工作压力：通过时间管理，可以更好地掌控工作进度，减少工作压力。

提升个人能力：时间管理需要个人具备良好的计划、执行和自控能力，可以提升个人能力。

促进个人发展：时间管理可以帮助个人更好地平衡工作、学习和生活，促进个人发展。

简述沟通协调的技巧。

参考答案：

沟通协调的技巧主要包括：

积极倾听：认真倾听对方的意见，理解对方的想法。

有效表达：清晰、准确地表达自己的观点，避免误解。

换位思考：站在对方的角度思考问题，理解对方的立场。

灵活应变：根据不同的情境，灵活调整沟通方式。

建立信任：与他人建立良好的信任关系，才能更好地沟通协调。

四、案例分析题（10分）

某公司行政助理小王负责安排公