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- 2026-02-02 发布于山西
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供应链信息共享异常处理流程表
适用范围：企业内部采购、生产、仓储、销售部门及供应链合作伙伴管控部门：供应链管理部
异常类型
触发条件
责任主体
处理时限
处理流程
预防措施
记录表单
订单数据异常
1.订单信息录入错误（编码、数量、交期不符）2.订单变更未同步至上下游3.供应商超24小时未响应订单
发起方（采购/销售部）+协同专员
录入错误：4小时内修正变更未同步：8小时内补发通知未响应：24小时内二次催告
1.发现异常→系统提交异常工单2.协同专员核实异常内容3.通知责任方修正/确认4.同步至相关方并闭环工单
1.建立订单数据录入校验规则（系统自动核对编码
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