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2025(软件工程系)软件可用性设计题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.软件可用性设计中，哪个指标反映了用户在使用软件时的错误率？()

A.学习成本

B.操作效率

C.确认度

D.用户满意度

2.以下哪个原则不是软件可用性设计中的核心原则？()

A.确认用户操作

B.保持界面一致性

C.最小化用户认知负荷

D.确保数据安全性

3.在软件可用性设计中，‘反馈’原则主要强调什么？()

A.用户界面设计美观

B.提供明确的操作指示

C.减少用户操作步骤

D.使用户界面易于导航

4.以下哪种方法不是软件可用性测试的方法？()

A.用户测试

B.专家评审

C.系统性能测试

D.用户访谈

5.在软件可用性设计中，哪个术语用来描述用户对软件操作难度的感知？()

A.易用性

B.用户体验

C.用户满意度

D.学习成本

6.在软件可用性设计中，以下哪种情况可能增加用户的认知负荷？()

A.界面布局清晰

B.使用一致的图标

C.提供丰富的操作选项

D.限制操作选项

7.以下哪个原则不是软件可用性设计中的‘一致性’原则？()

A.使用标准术语

B.保持界面布局一致

C.限制用户操作选项

D.保持操作结果一致

8.在软件可用性设计中，以下哪种方法不适合用于评估软件的可用性？()

A.任务分析

B.用户测试

C.专家评审

D.文档审查

9.在软件可用性设计中，以下哪种方法可以有效地评估软件的可用性？()

A.系统性能测试

B.用户满意度调查

C.用户测试

D.文档审查

二、多选题(共5题)

10.软件可用性设计中，以下哪些因素会影响用户的认知负荷？()

A.界面布局

B.图标设计

C.文档质量

D.系统响应时间

11.在软件可用性测试中，以下哪些方法可以用于收集用户反馈？()

A.用户测试

B.用户访谈

C.问卷调查

D.系统性能测试

12.以下哪些是软件可用性设计中的核心原则？()

A.一致性

B.简化设计

C.适应性

D.用户体验

13.在软件可用性设计中，以下哪些因素会影响用户的操作效率？()

A.界面布局

B.操作流程

C.图标设计

D.系统响应时间

14.在软件可用性测试中，以下哪些角色通常参与测试？()

A.软件开发人员

B.软件测试人员

C.用户体验设计师

D.最终用户

三、填空题(共5题)

15.软件可用性设计中，‘可用性测试’通常指的是通过让真实用户在真实环境中使用软件，来评估软件的哪些方面？

16.在进行软件可用性测试时，通常需要记录用户在使用软件过程中的哪些行为数据？

17.在软件可用性设计中，‘反馈’原则强调系统应该向用户明确地提供哪些信息？

18.软件可用性设计中的‘一致性’原则，主要是指软件应该保持哪些方面的统一性？

19.在评估软件可用性时，常用的‘五秒规则’指的是用户在遇到错误或困惑时，最多需要多少时间来找到解决问题的方法？

四、判断题(共5题)

20.软件可用性设计只关注软件的外观和视觉设计。()

A.正确B.错误

21.在进行软件可用性测试时，测试参与者必须是最终用户。()

A.正确B.错误

22.软件可用性设计中的‘一致性’原则意味着所有软件都应该有相同的界面布局。()

A.正确B.错误

23.在软件可用性设计中，提高软件的可学习性会降低用户的操作效率。()

A.正确B.错误

24.软件可用性测试的结果可以直接应用于软件的最终发布。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请解释一下软件可用性设计中的‘反馈’原则，并说明为什么这个原则对于软件的成功至关重要。

26.在进行软件可用性测试时，为什么需要考虑不同类型的用户群体？

27.软件可用性设计中的‘最小化认知负荷’原则是如何影响用户体验的？

28.如何通过用户测试来评估软件的可用性？

29.软件可用性设计中的‘一致性’原则在界面设计中具体体现在哪些方面？

2025(软件工程系)软件可用性设计题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】确认度（Mastery）是指用户完成特定任务时避免错误的程度，是反映用户在使用软件时的错误率的指标。