2025年电子商务平台平台服务争议解决记录合同协议.docx

2025年电子商务平台平台服务争议解决记录合同协议

本协议由以下双方于2025年1月1日就电子商务平台服务争议解决记录事宜达成：

平台方（以下简称“平台”）：[平台全称]，统一社会信用代码[平台统一社会信用代码]，合法运营的电子商务平台。

用户方（以下简称“用户”）：[用户姓名/企业名称]，通过[用户注册账号/企业注册账号]在平台上注册并使用平台服务的个人或企业。

鉴于平台提供电子商务相关服务，用户在平台使用过程中可能发生争议；为规范争议解决流程，明确争议记录的管理方式，维护平台秩序，保护双方合法权益，依据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保