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快递服务补充条款协议

甲方（寄件人）：[寄件人名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[寄件人地址]

联系电话：[寄件人联系电话]

乙方（承运人/快递公司）：[快递公司名称]

法定代表人/负责人：[快递公司法定代表人/负责人姓名]

地址：[快递公司地址]

联系电话：[快递公司联系电话]

鉴于甲方需要委托乙方提供快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就快递服务事宜达成如下补充条款协议：

第一条适用范围

本补充条款协议适用于甲乙双方于[主合同签订日期]签订的编号为[主合同编号]的《快递服务合同》（以下简称“主合同”），对主合同进行补充和修改。本协议约定的条款与主合同不一致的，以本协议为准。

第二条费用相关条款

2.1快递费用

快递费用按照主合同约定的计算方式执行。如遇国家政策调整、燃油价格波动等导致成本变化的因素，双方应在[具体时间，例如：每月最后一个工作日]前协商调整费用。调整后的费用标准应及时书面通知对方，并在新的快件揽收之日起执行。

2.2额外费用

除基础快递费用外，以下额外费用适用本协议约定：

（1）超重费：快件实际重量超过约定重量[具体重量]的部分，每公斤按基础快递费用的[具体百分比]%收取超重费。

（2）保价费：甲方选择保价服务的，保价金额不得超过快件实际价值的[具体百分比]%，保价费按保价金额的[具体百分比]%收取。

（3）延误费：如因乙方原因导致快件未能按照主合同约定或本协议约定的时效送达，每逾期一日，乙方应向甲方支付快件基础快递费用[具体百分比]%的违约金，但累计违约金不超过快件基础快递费用的[具体倍数]倍。

（4）特殊服务费：如甲方要求乙方提供节假日上门取件、偏远地区派送、保密度高等特殊服务，特殊服务费按照乙方公示的标准另行收取。

2.3费用支付

甲方应在快件揽收前，预先支付可能产生的额外费用，包括但不限于超重费、保价费。基础快递费用及预付的额外费用，甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]内支付。

2.4费用争议解决

对于费用产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向主合同约定的人民法院提起诉讼。

第三条服务标准和时效

3.1服务标准

乙方应按照主合同约定的服务标准提供快递服务，并应遵守以下补充约定：

（1）揽收：乙方应在收到甲方书面或电子形式的揽收通知后，于[具体时间，例如：两小时内]完成快件的揽收。

（2）中转：快件在中转过程中，应确保快件的安全和完整性，不得损坏或丢失。

（3）派送：乙方应在快件到达目的地后，于[具体时间，例如：四小时内]完成派送，并确保将快件完好交付给收件人。

3.2时效承诺

乙方承诺，在正常天气和道路条件下，将快件从揽收地运抵目的地的时间不超过[具体天数]日。如遇不可抗力或本协议第四条所述特殊情况，时效承诺相应顺延。

3.3特殊情况处理

（1）不可抗力：因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致快递服务无法正常进行的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取措施减少损失。

（2）节假日：在法定节假日期间，快递服务的时效适当延长[具体天数]日，具体延长时间由双方根据实际情况协商确定。

（3）恶劣天气：如遇雨雪、冰冻等恶劣天气，乙方应采取必要的措施保障快件安全，并及时通知甲方时效变化。

第四条快件安全与责任

4.1快件安全责任

乙方应对快件在运输、中转、派送过程中的安全负责，确保快件不受损坏、丢失或污染。如因乙方原因导致快件发生损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.2保价服务

甲方如需保价服务，应提前向乙方声明，并按照本协议第二条2.2（2）款约定支付保价费。快件发生丢失或损毁时，乙方应按照保价金额及实际损失（以收件人证明为准）的较大者进行赔偿，但赔偿金额最高不超过保价金额的[具体百分比]%。

4.3责任划分

（1）快件丢失：如快件在运输过程中丢失，乙方应按照保价条款进行赔偿；未保价的快件，乙方应按照快件实际价值进行赔偿，但实际价值以快件购买凭证或收件人证明为准，赔偿金额最高不超过人民币[具体金额]元。

（2）快件损毁：如快件在运输过程中发生损毁，乙方应按照实际损失进行赔偿，但赔偿金额最高不超过快件实际价值的[具体百分比]%。

（3）甲方责任：如因甲方提供的快件信息不准确、包装不当或违反国家相关规定导致快件丢失、损毁或产生额外费用，由甲方自行承担责任。

4.4赔偿限额

双方同意，因快件丢失、损毁产生的赔偿，乙方的赔偿责任上限为人民币[具体金额]元。

第五条特殊服务条款

5.1贵重物品

如甲方寄递贵重物品，应提前向乙方声明，并支付相应的保价费。贵重物品的运输应使用乙方提供的保险箱或专用车辆，并全程监控。

5.2易碎品

如甲方