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2025年3月管理体系认证基础考试试题及答案参考

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系标准ISO9001：2015中，关于文件控制的要求，以下哪项是错误的？()

A.应确保文件的适宜性、充分性和有效性

B.应防止误用或混淆文件

C.应确保文件易于识别

D.应由外部机构负责文件控制

2.ISO9001：2015标准中，质量管理体系审核的目的是什么？()

A.确定组织是否满足ISO9001：2015标准的要求

B.评定组织质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性

C.确定组织是否达到预定目标

D.评估组织的管理层领导能力

3.在ISO9001：2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的八大原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.系统化思维

4.在ISO9001：2015标准中，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评定组织的绩效

D.确定组织是否满足顾客要求

5.ISO9001：2015标准中，关于风险管理的要求，以下哪项是错误的？()

A.应识别质量管理体系中潜在的风险和机遇

B.应考虑风险和机遇对质量管理体系的潜在影响

C.应采取措施控制风险和机遇

D.只需关注风险，不需关注机遇

6.ISO9001：2015标准中，关于持续改进的要求，以下哪项是错误的？()

A.应建立、实施和保持一个过程，以持续改进质量管理体系的性能

B.应通过数据分析来识别改进的机会

C.应仅通过内部审核来识别改进的机会

D.应定期评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

7.在ISO9001：2015标准中，关于顾客沟通的要求，以下哪项是错误的？()

A.应识别并确定顾客沟通的相关要求和期望

B.应确保顾客沟通的信息清晰、完整和及时

C.应仅通过内部沟通来满足顾客沟通的需求

D.应保持与顾客的有效沟通

8.ISO9001：2015标准中，关于供应商的要求，以下哪项是错误的？()

A.应确定向组织提供产品的供方类型及其提供的产品和服务

B.应确保供方提供的产品和服务符合要求

C.应仅通过内部评审来选择供方

D.应与供方建立并保持良好的关系

9.在ISO9001：2015标准中，关于产品实现的要求，以下哪项是错误的？()

A.应确保产品实现过程受控

B.应确保产品实现过程符合顾客要求

C.应仅通过最终产品来评价产品实现过程

D.应识别并控制产品实现过程中的风险

10.ISO9001：2015标准中，关于测量、分析和改进的要求，以下哪项是错误的？()

A.应确定、实施和维护测量、分析和改进过程

B.应通过数据收集和分析来识别改进的机会

C.应仅通过内部资源进行数据收集和分析

D.应确保测量结果用于决策

二、多选题(共5题)

11.ISO9001：2015标准中，质量管理体系审核的主要目的是什么？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评定组织的绩效

D.确定组织是否满足顾客要求

12.以下哪些是ISO9001：2015标准中质量管理体系八大原则的内容？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.以事实为依据的决策方法

H.互利的供方关系

13.在ISO9001：2015标准中，以下哪些是文件控制的要求？()

A.应确保文件的适宜性、充分性和有效性

B.应防止误用或混淆文件

C.应确保文件易于识别

D.应由外部机构负责文件控制

E.应定期审查文件，必要时予以更新

14.以下哪些是ISO9001：2015标准中关于风险管理的要求？()

A.应识别质量管理体系中潜在的风险和机遇

B.应考虑风险和机遇对质量管理体系的潜在影响

C.应采取措施控制风险和机遇

D.只需关注风险，不需关注机遇

E.应定期评审风险管理过程

15.在ISO9001：2015标准中，以下哪些是关于产品实现的要求？()

A.应确保产品实现过程受控

B.应确保产品实现过程符合顾客要求

C.应识别并控制产品实现过程中的风险

D.应仅通过最终产品来评价产品实现过程

E.应确保产品符合规定的质量要求

三、填空题(共5题)

16.ISO9001：2015标准中，质量管理体系的核心要素被称为______。

17.在ISO9001：2015标准中，______是质量管理体系