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2025年高职（旅游管理综合实训）服务提升阶段测试试题及答案.docVIP

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  • 2026-02-02 发布于天津
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2025年高职（旅游管理综合实训）服务提升阶段测试试题及答案.doc

    2025年高职（旅游管理综合实训）服务提升阶段测试试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题共40分）

    （总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

    1.旅游服务中，对游客提出的合理特殊要求，导游应秉持的原则是（）

    A.尽量满足B.一概拒绝C.视情况而定D.部分满足

    2.酒店服务中，客房整理一般应在客人外出时进行，通常选择的时间段是（）

    A.上午8点-10点B.上午10点-下午2点C.下午2点-4点D.下午4点-6点

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