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社区民政工作总结（优质）

社区民政工作总结

一、工作概述

2023年，我社区民政工作坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实上级民政部门的工作部署，紧紧围绕社区居民需求，扎实推进各项民政工作，不断提升社区服务质量和水平。全年累计开展各类服务活动128场次，服务社区居民达3.2万人次，解决居民实际问题1560件，社区居民满意度达96.5%。现将本年度民政工作总结如下：

二、主要工作及成效

（一）社会救助工作扎实开展

1.低保救助精准实施。全年累计为辖区内236户低保家庭发放救助金186.4万元，其中特困供养人员45人，发放供养金58.7万元。开展低保家庭动态管理，新增低保家庭32户，退出低保家庭28户，做到应保尽保、应退尽退。

2.临时救助及时到位。针对突发困难家庭，实施临时救助政策，全年累计救助困难家庭156户，发放救助金42.3万元，有效缓解了困难家庭的临时生活压力。

3.救助渠道不断拓宽。建立一站式救助服务平台，整合民政、医疗、教育等救助资源，为困难群众提供全方位救助服务。全年共为困难群众提供医疗救助326人次，教育救助187人次，住房救助43户。

（二）养老服务体系建设成效显著

1.社区养老服务中心运营良好。社区养老服务中心全年接待老年人服务2.8万人次，开展健康讲座、文化娱乐等活动86场次，服务覆盖率达85%以上。

2.居家养老服务全面铺开。为辖区内80岁以上独居、空巢老人提供居家养老服务，全年累计服务老人1.2万人次，服务内容包括助餐、助洁、助医、助行等。

3.养老设施不断完善。投入资金35万元，对社区养老服务中心进行设施升级改造，新增康复器材12套，智能养老设备8套，提升养老服务能力。

4.老年人关爱行动深入开展。组织开展敬老月系列活动，为社区2000余名老年人提供免费体检、法律咨询、心理疏导等服务，发放慰问品价值8.6万元。

（三）残疾人服务工作扎实推进

1.残疾人康复服务全面覆盖。为社区236名残疾人提供康复服务，其中肢体康复训练86人，言语康复训练42人，心理疏导68人，康复服务覆盖率达95%。

2.辅助器具适配精准到位。为有需求的残疾人免费发放轮椅、拐杖、助听器等辅助器具128件，有效改善了残疾人的生活质量。

3.残疾人就业帮扶成效显著。开展残疾人职业技能培训6期，培训残疾人56人次，帮助32名残疾人实现就业，就业率达57%。

4.无障碍环境建设持续推进。投入资金12万元，对社区公共区域进行无障碍改造，增设无障碍通道5条，无障碍停车位12个，方便残疾人出行。

（四）儿童福利和保护工作深入开展

1.留守儿童关爱服务。为社区36名留守儿童建立档案，开展一对一结对帮扶活动，组织志愿者定期走访，提供学业辅导、心理疏导等服务。

2.困境儿童救助保护。为18名困境儿童提供生活补助、医疗救助、教育资助等救助服务，发放救助金15.6万元。

3.儿童活动阵地建设。投入资金8万元，建设社区儿童活动中心2个，配备图书、玩具、体育器材等设施，为儿童提供安全、舒适的活动场所。

4.儿童安全宣传教育。开展儿童安全知识讲座、防溺水宣传、防性侵教育等活动12场次，覆盖儿童及家长800余人次。

（五）社区治理能力不断提升

1.居民自治机制完善。修订完善社区居民自治章程，健全居民代表大会制度，全年召开居民代表大会4次，讨论决定社区重大事项23项。

2.社区社会组织培育发展。培育发展社区社会组织15家，其中志愿服务类8家，文化体育类4家，专业服务类3家，参与社区治理和服务。

3.社区协商议事机制健全。建立居民议事厅，开展协商议事活动32场次，解决社区公共事务、矛盾纠纷等问题86件，有效提升了社区治理效能。

4.社区网格化管理优化。优化社区网格设置，将社区划分为12个网格，配备网格员12名，实现社区服务管理全覆盖，全年网格员走访居民1.2万户次，收集意见建议560条。

（六）社区服务功能不断拓展

1.一站式服务平台建设。整合社区服务资源，建设一站式服务平台，为居民提供社保、医保、民政、计生等一门式服务，全年办理各类业务3200余件。

2.社区志愿服务常态化。组建社区志愿服务队伍5支，志愿者达230人，开展志愿服务活动86场次，服务时长累计达1.5万小时。

3.社区文化活动丰富多彩。组织开展各类文化活动56场次，包括文艺演出、书画展览、体育比赛等，参与居民达8000余人次，丰富了居民精神文化生活。

4.社区环境卫生整治成效显著。开展社区环境整治