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换货权利行使协议

甲方（买方）：[买方法定全称]

地址：[买方地址]

联系方式：[买方联系方式]

乙方（卖方）：[卖方法定全称]

地址：[卖方地址]

联系方式：[卖方联系方式]

鉴于甲方于[原始购买日期]向乙方购买了[商品名称][商品规格/型号]商品（商品数量：[商品数量]，订单号/发票号：[订单号/发票号]，以下简称“涉事商品”），现因涉事商品存在[具体问题描述，例如：质量问题/不符合约定]情况，甲方根据相关法律法规及双方约定，欲行使换货权利，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条基本信息确认

1.1本协议由甲方与乙方就涉事商品换货事宜达成。

1.2甲方确认其为涉事商品的购买方或有权行使换货权利的主体。

1.3乙方确认其为涉事商品的销售方。

第二条换货商品确认

2.1甲方要求更换的商品为[需要更换的商品名称][需要更换的商品规格/型号]，数量为[需要更换的商品数量]，要求为全新未使用状态，且不影响二次销售，包装完好（如适用）。

2.2乙方同意按照甲方在本协议第二条约定的要求提供替换商品。

第三条旧商品返还安排

3.1甲方应在收到本协议后[具体天数]日内，将符合本协议第二条约定条件的涉事商品（数量：[商品数量]）通过[约定运输方式，例如：快递公司]寄送给乙方，寄送地址为：[乙方收货地址]。

3.2甲方应妥善包装返还的商品，并确保运输过程安全。

3.3甲方应将本次寄送的快递单号告知乙方。

3.4甲方承担将旧商品返还给乙方的全部运费。

3.5乙方应在收到甲方返还的旧商品后[具体天数]日内，对商品状态进行检验。检验内容包括但不限于商品外观、功能、完整性及是否与甲方描述一致。

3.6若乙方检验确认旧商品状态符合约定，则视为甲方已按要求返还旧商品。若检验发现不符合要求，乙方有权要求甲方再次履行返还义务或采取其他补救措施，甲方应予以配合。

第四条新商品寄送安排

4.1乙方应在确认甲方已按要求返还旧商品（或完成其他约定条件）后[具体天数]日内，将本协议第二条约定的替换商品寄送给甲方，寄送地址为：[甲方收货地址]。

4.2乙方承担将替换商品寄送给甲方的全部运费。

4.3乙方应在寄送替换商品前，将快递单号告知甲方。

4.4替换商品寄出后即视为乙方已履行寄送义务，除非乙方明确告知甲方因不可抗力等原因无法按时寄送。

第五条新商品验收

5.1甲方应在收到乙方寄送的替换商品后[具体天数]日内进行验收。

5.2验收标准包括但不限于：商品名称、规格/型号、外观、功能均与约定一致，且为全新未使用状态。

5.3甲方应在验收合格后[具体天数]日内，以书面形式（如邮件、微信等可留存记录的方式）告知乙方验收合格。若在上述期限内未提出书面异议，视为验收合格。

5.4若甲方在验收中发现替换商品存在质量问题或其他与约定不符的情况，应在收到商品后[具体天数]日内，立即以书面形式通知乙方详细情况并提供相应证据，乙方应在收到通知后[具体天数]日内予以处理（例如：更换、退货等），直至甲方收到符合要求的替换商品为止。甲方在此期间不得退货。

第六条费用承担

6.1由甲方承担将旧商品返还给乙方的所有运费。

6.2由乙方承担将替换商品寄送给甲方的所有运费。

6.3[其他费用约定，例如：若因乙方原因导致需要多次换货，超出约定范围的检验费等由乙方承担，需明确约定]。

第七条协议生效与终止

7.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本协议在甲方收到符合约定的替换商品并确认验收合格（或双方完成其他约定的最终换货程序）之日起自动终止。

第八条违约责任

8.1若甲方未按本协议第三条约定时间返还旧商品，每逾期一日，应向乙方支付[约定金额]作为违约金，逾期超过[具体天数]日，乙方有权解除本协议，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。

8.2若乙方未按本协议第四条约定时间寄送替换商品，每逾期一日，应向甲方支付[约定金额]作为违约金，逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除本协议，乙方应退还已收取的款项（如有），并承担由此给甲方造成的一切损失。

8.3若乙方寄送的替换商品在甲方验收合格前即出现毁损、灭失风险，由乙方承担相应责任。

第九条争议解决

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第十条其他

10.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议任何一方变更联系地址或联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则由此造成的影响由变更方自行承担。

10.3本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书