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2025信访面试题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.信访工作要坚持的原则中，以下哪一项不属于其中？()

A.党的领导

B.人民至上

C.实事求是

D.一切为了形式

2.信访事项的受理期限一般不超过多少天？()

A.10天

B.15天

C.30天

D.60天

3.信访人可以通过哪些途径向政府部门提出诉求？()

A.书信

B.电话

C.电子邮件

D.以上都是

4.信访工作的最终目的是什么？()

A.处理信访问题

B.维护社会稳定

C.促进社会和谐

D.提高政府工作效率

5.以下哪项行为不属于信访工作中的不当行为？()

A.严格遵守工作纪律

B.违法使用暴力手段

C.积极主动接待信访人

D.对信访人进行威胁恐吓

6.信访工作部门对信访事项的调查处理应当遵循什么原则？()

A.公正、公平、公开

B.效率、高效、快捷

C.保密、慎重、细致

D.责任、权利、义务

7.信访人的诉求被受理后，通常需要多久给出处理结果？()

A.5个工作日内

B.10个工作日内

C.20个工作日内

D.1个月内

8.信访工作部门在处理信访事项时，应当注意哪些事项？()

A.尊重信访人

B.依法依规处理

C.及时反馈处理结果

D.以上都是

9.以下哪项不属于信访工作的特点？()

A.公开性

B.群众性

C.法制性

D.商业性

10.信访人提出的诉求如果合理，信访工作部门应该如何处理？()

A.直接拒绝

B.忽略不答

C.依法予以解决

D.延迟处理

二、多选题(共5题)

11.信访工作中，以下哪些行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守保密规定

B.接待信访人时态度恶劣

C.及时向领导汇报工作情况

D.对信访事项拖延处理

12.信访工作部门在处理信访事项时，应当遵循的原则包括哪些？()

A.依法行政

B.公开透明

C.以事实为依据

D.以法律为准绳

E.尽快解决

13.以下哪些途径是信访人可以用来反映问题的？()

A.书信来访

B.电话投诉

C.网络留言

D.当面投诉

E.媒体曝光

14.信访工作部门在调查处理信访事项时，应当注意以下哪些事项？()

A.保障信访人的合法权益

B.严格依法依规处理

C.及时向信访人反馈处理结果

D.隐私保护

E.维护社会稳定

15.信访工作对政府部门有哪些积极影响？()

A.提高政府工作效率

B.促进政府决策科学化

C.增强政府公信力

D.缓解社会矛盾

E.丰富政府工作内容

三、填空题(共5题)

16.信访工作坚持的首要原则是______。

17.信访人可以通过______途径向政府部门提出诉求。

18.信访工作部门在处理信访事项时，应当在______内给予受理。

19.信访工作部门对信访事项的处理结果应当______告知信访人。

20.信访工作的最终目的是______。

四、判断题(共5题)

21.信访工作部门可以不公开处理信访事项的过程和结果。()

A.正确B.错误

22.信访人提出的诉求，无论是否合理，信访工作部门都应当给予答复。()

A.正确B.错误

23.信访工作部门可以要求信访人提供与信访事项无关的个人信息。()

A.正确B.错误

24.信访工作部门对信访事项的处理结果，信访人如果不满意，可以不进行申诉。()

A.正确B.错误

25.信访工作部门在处理信访事项时，可以不受法律法规的约束。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在信访工作中，如何确保信访人的合法权益得到有效保障？

27.信访工作部门在处理群体性信访事件时，应当注意哪些问题？

28.信访工作部门如何提高信访事项的处理效率？

29.信访工作部门在处理信访事项时，如何平衡各方利益？

30.信访工作部门如何加强与公众的沟通和联系？

2025信访面试题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】信访工作坚持的原则包括党的领导、人民至上和实事求是等，而一切为了形式不是信访工作应遵循的原则。

2.【答案】C

【解析】根据相关法律规定，信访事项的受理期限一般不超过30天。

3.【答案】D

【解析】信访人可以通过