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2025年高职（民航运输服务）航空客运销售技能测试题及答案.docVIP

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  • 2026-02-02 发布于天津
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2025年高职（民航运输服务）航空客运销售技能测试题及答案.doc

    2025年高职（民航运输服务）航空客运销售技能测试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共30分）

    答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

    1.民航运输服务中，航空客运销售的核心目标是（）

    A.提高航班客座率B.增加航空公司收入C.满足旅客出行需求D.提升服务质量

    2.以下哪种销售技巧能够有效吸引旅客购买高价舱位（）

    A.强调价格优势B.突出服务差异C.提供优惠活动D.进行捆绑

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