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2026年阿里巴云服务技术支持面试题

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.题目：在阿里云中，以下哪种服务主要用于提供高可用、高性能的块存储？

A.对象存储OSS

B.云盘ECS

C.云数据库RDS

D.弹性文件系统EFS

2.题目：当客户报告阿里云ECS实例频繁重启时，技术支持首先应检查以下哪个配置？

A.安全组规则

B.实例CPU/内存使用率

C.弹性伸缩组设置

D.实例磁盘空间

3.题目：阿里云OSS的存储类型中，适合长期归档且成本最低的是？

A.标准存储

B.冷归档存储

C.存档存储

D.超级冷归档

4.题目：在阿里云网络中，以下哪种技术可以实现跨地域的私有网络互通？

A.VPN网关

B.云连接网络CCN

C.DirectConnect

D.虚拟私有云VPC

5.题目：阿里云SLB（负载均衡）的调度算法中，哪一种优先考虑后端实例的响应时间？

A.轮询（RoundRobin）

B.最少连接（LeastConnections）

C.IP哈希（IPHash）

D.加权轮询（WeightedRoundRobin）

6.题目：当客户使用阿里云RDS时，需要实时监控数据库性能，以下哪个工具最适合？

A.云监控

B.Prometheus+Grafana

C.MySQLWorkbench

D.阿里云数据库性能分析服务DBAP

7.题目：阿里云ARMS（应用实时监控服务）主要用于监控以下哪个方面？

A.网络流量

B.应用性能和用户体验

C.磁盘I/O

D.安全入侵

8.题目：在阿里云中，以下哪种服务用于实现混合云架构？

A.云连接网络CCN

B.弹性文件系统EFS

C.NAS

D.对象存储OSS

9.题目：当客户报告阿里云OSS桶访问速度慢时，可能的原因不包括？

A.对象存储在海外地域

B.未开启CDN加速

C.对象大小超过1GB

D.网络带宽不足

10.题目：阿里云ECS实例的密钥对（KeyPair）主要用于？

A.数据加密

B.访问控制

C.磁盘备份

D.网络路由

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.题目：阿里云ECS实例的存储类型包括哪些？

A.云盘（SSD）

B.磁盘（HDD）

C.对象存储

D.NAS文件系统

2.题目：阿里云RDS支持哪些高可用架构？

A.主从复制

B.多主复制

C.多可用区部署

D.异地多活

3.题目：阿里云CDN（内容分发网络）的作用包括？

A.提高网站访问速度

B.增强安全性

C.降低源站压力

D.实现全球加速

4.题目：阿里云ARMS可以监控哪些指标？

A.请求延迟

B.并发量

C.错误率

D.网络丢包率

5.题目：阿里云OSS的权限控制方式包括？

A.访问控制列表（ACL）

B.基于角色的访问控制（RBAC）

C.密钥策略

D.桶策略

三、判断题（共5题，每题2分，总分10分）

1.题目：阿里云ECS实例可以无限制扩展CPU和内存。

（正确/错误）

2.题目：阿里云OSS的冷归档存储适合频繁访问的数据。

（正确/错误）

3.题目：阿里云RDS支持MySQL、PostgreSQL、MongoDB等多种数据库引擎。

（正确/错误）

4.题目：阿里云CDN可以缓存动态内容。

（正确/错误）

5.题目：阿里云ARMS可以自动修复故障实例。

（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题5分，总分25分）

1.题目：简述阿里云VPC（虚拟私有云）的核心功能。

2.题目：阿里云ECS实例的四种安全认证方式是什么？

3.题目：阿里云OSS的存储类型有哪些，各自适用于什么场景？

4.题目：阿里云RDS的主从复制和异地多活有什么区别？

5.题目：阿里云ARMS如何实现应用性能监控？

五、论述题（共1题，10分）

题目：某客户在阿里云上部署了高流量的电商网站，近期报告访问速度缓慢，且偶发性卡顿。作为技术支持，请分析可能的原因并提出解决方案。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：B

解析：云盘ECS是阿里云提供的块存储服务，支持高性能、高可用的数据存储，适合ECS实例使用。OSS是对象存储，EFS是文件存储，RDS是数据库服务，均不直接提供块存储功能。

2.答案：B

解析：ECS实例频繁重启通常与资源不足（CPU/内存超限）或配置错误（如安全组规则阻止启动）有关。首先检查资源使用率可快速定位问题。

3.答案：C

解析：存档存储（Archive）适合长期归档且访问频率极低的数据，成本最低。标准存储适合频繁访问，冷归档和超级冷归档成本更低但访问速度更慢。

4.答案：