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2025年在线教育服务考勤协议合同协议

鉴于甲方（服务方）提供在线教育服务，乙方（学员或其监护人）拟参加甲方的在线教育课程，为明确双方在课程学习考勤管理中的权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

1.1“在线课程”指甲方通过其在线教育平台提供的，以数字化形式呈现的教育课程，包括但不限于直播课、录播课等。

1.2“课时”指构成在线课程的基本时间单位，通常以小时计。

1.3“考勤”指对学员参与在线课程学习过程的出勤情况进行记录和管理。

1.4“有效出勤”指学员按照本协议约定，在规定时间内完成课程登录、参与互动等行为，并被甲方系统确认为符合出勤标准的出勤。

1.5“迟到”指学员未在课程规定开始时间前登录课程平台或未能及时进入学习状态。

1.6“早退”指学员在课程未结束前提前离开课程平台或中断学习。

1.7“旷课”指学员无正当理由未参加整个或部分课程，或严重违反课堂纪律、经劝告拒不改正。

1.8“请假”指学员因生病、事由或其他特殊原因，提前向甲方申请не参加部分或全部课程，并经甲方批准的行为。

1.9“补课”指针对已批准的请假或确认的旷课，甲方提供的以相同或类似形式进行的课程学习机会。

第二条在线课程与课时安排

2.1甲方根据教学计划安排在线课程，具体课程名称、时间、教师、课时数量及教学大纲等以甲方公开的课表或通知为准。

2.2甲方应保证在线课程的教学质量，并根据国家相关规定和行业标准履行教学义务。

第三条考勤方式与标准

3.1甲方采用以下方式记录学员在线课程考勤：

（1）学员在课程开始前[例如：五分钟]内登录课程平台，并保持页面活动状态，直至课程结束；

（2）甲方系统自动记录学员的在线时长、课堂互动（如发言、提问、完成指定任务等）情况；

（3）对于特定课程，甲方可能采用[例如：人脸识别技术、家长代签到确认等]辅助方式进行考勤确认，具体方式以课程说明为准。

3.2“有效出勤”的标准为：学员在课程规定开始时间前[例如：五分钟]内成功登录，在整个课程时长内保持在线状态不少于[例如：85%]的总时长，并积极参与课堂互动，未出现迟到、早退、中途长时间离线等异常情况。甲方系统将根据上述方式自动记录并生成考勤结果。

第四条学员的考勤义务

4.1乙方承诺本人参加甲方组织的在线课程，并遵守国家法律法规及甲方制定的一切规章制度。

4.2乙方应按时参加所购课时的在线课程，确保网络环境稳定，设备运行正常，并按照甲方要求进行课程登录和互动。

4.3乙方因故无法按时参加课程时，应履行请假手续。乙方为未成年人的，其监护人应代为履行请假手续。

4.4乙方有义务配合甲方进行考勤核实，并根据甲方要求提供必要的证明材料。

第五条请假与补课规则

5.1请假申请：乙方应在课程开始前[例如：24小时]通过[例如：甲方官方APP、客服电话、指定邮箱等]向甲方提出请假申请，并简要说明请假原因。如请假事由为生病，应提供医疗机构开具的电子或纸质证明；如请假事由为事由，应提供相关说明。

5.2请假批准：甲方将在收到请假申请后[例如：2小时]内进行审核并反馈结果。对于有明确证明的合理事由，甲方通常予以批准。甲方有权根据课程性质和具体情况决定是否批准请假申请。

5.3批准的请假视为有效出勤，不计入无故旷课。未经批准的缺勤将被视为旷课。

5.4补课安排：对于经甲方批准的请假或甲方确认的旷课，甲方将在[例如：一周内]为乙方安排补课。补课形式可为提供课程录播回放供乙方学习，或安排与其他学员一起参加同课程的补讲班，具体方式由甲方根据课程情况和学员选择确定。补课安排的具体时间、时长、形式等由甲方另行通知。补课通常[例如：不收取额外费用，或按原课程费用的一定比例收取，具体以甲方公示政策为准]。

第六条缺勤（旷课）认定与处理

6.1缺勤认定：发生以下情况之一者，视为缺勤：

（1）未在课程规定开始时间前[例如：五分钟]登录课程平台或未参与课堂；

（2）在课程进行中，未经许可擅自离线或中断学习，且持续时间超过[例如：十分钟]；

（3）迟到时间超过课程开始时间的[例如：十五分钟]；

（4）早退时间超过课程结束时间的[例如：五分钟]；

（5）未经甲方批准的请假视为旷课；

（6）出现作弊、严重干扰课堂秩序等行为，经甲方警告无效者。

6.2处理措施：对于缺勤行为，甲方将采取以下一项或多项措施：

（1）记录缺勤情况于乙方学习档案；

（2）对首