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航空货运在途跟踪服务协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

服务提供商：[服务提供商全称]

（以下简称“甲方”）

客户：[客户全称]

（以下简称“乙方”）

鉴于甲方提供航空货运在途跟踪服务，乙方希望使用该服务以实时查询其航空货运包裹的状态信息，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”是指甲方通过其运营的网站、应用程序、API接口或其他指定渠道，向乙方提供关于航空货运包裹在运输过程中状态的查询服务，包括但不限于提供货运单号、显示包裹当前位置、运输历程、预计到达时间、中转信息、清关状态及签收确认等。

1.2“货运单号”是指由甲方或其代理在货物托运时签发的，用于标识单个航空货运包裹的唯一号码，形式为[具体号码格式，如AWB或运单号]。

1.3“在途跟踪信息”是指通过本协议约定的服务渠道获取的关于特定货运单号包裹的运输状态信息。

1.4“服务期限”是指本协议项下甲方提供服务的有效期间。

1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络中断或系统故障等。

第二条服务内容与条款

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供航空货运在途跟踪服务。

2.2乙方有权在服务期限内，通过访问甲方指定的[说明服务访问方式，如“官方网站XX.com”、“移动应用程序XX”或“授权的API接口”]，并输入有效的货运单号，查询其相关货运包裹的在途跟踪信息。

2.3甲方承诺提供的在途跟踪信息将力求及时、准确，但甲方不对信息的绝对精确性、完整性或实时性做出任何明示或暗示的保证。信息更新频率为[例如：“每小时至少一次”或“根据实际物流节点更新”]，具体信息可能受航班实际运行情况、中转机场处理效率、海关查验等因素影响。

2.4乙方查询服务时，必须使用与其托运的货运包裹相关联的唯一货运单号。乙方应对其查询信息的准确性负责，并因其误用查询功能或提供错误信息而产生的任何问题或后果自行承担责任。

2.5本服务覆盖的运输范围包括从货物交由甲方或其指定承运商承运开始，直至包裹[选择终止条件，如：“签收完毕”或“到达最终目的地并放置于指定地点后XX天”]为止的运输过程。

2.6服务的可用时间为[例如：“周一至周五，上午9点至下午6点，法定节假日除外”]，但甲方在遇到系统维护、网络故障或不可抗力等情况下，可能临时暂停服务，并将尽力及时通知乙方。

第三条费用与支付

3.1本协议项下的航空货运在途跟踪服务[选择一种费用模式：

(1)“完全免费，由甲方承担服务成本”；

(2)“乙方需根据实际使用情况支付费用，具体标准为每次查询XX元/次，甲方会定期生成账单供乙方支付”；

(3)“乙方需支付固定月费/年费XX元以获取该服务，费用标准及支付方式如下：……”]。

3.2如适用费用支付，乙方应在收到甲方发送的账单后[例如：“十五(15)”]日内，按照账单载明的金额和方式（[例如：“银行转账至甲方指定账户”]）向甲方支付相关费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[例如：“万分之五(0.05%)”]向甲方支付违约金。

3.3甲方有权根据市场情况或政策调整服务费用，但应至少提前[例如：“三十(30)”]日书面通知乙方。乙方对价格调整有异议的，可在收到通知后[例如：“十五(15)”]日内与甲方协商；协商不成的，按本协议第十三条约定处理。

第四条数据隐私与安全

4.1双方确认并同意，将遵守所有适用国家及地区关于个人信息保护和数据安全的法律法规，包括但不限于中国的《个人信息保护法》及相关地方法规，以及[如适用：欧盟的GDPR、加州的CCPA等]。

4.2甲方承诺采取commerciallyreasonable(商业上合理)的技术和管理措施，保护乙方在使用服务过程中通过其系统提交的个人信息（包括但不限于用户名、密码、查询记录等）及其他商业信息，防止其被未经授权的访问、使用、修改、披露或丢失。甲方仅在法律要求、执行本协议、维护其权利或保护其财产安全的必要范围内，或为提供本协议约定的服务所必需的情况下，才能披露乙方的个人信息，且应尽可能仅披露给第三方执行上述特定任务的人员。

4.3乙方同意对其用于查询服务的账户信息（如用户名、密码等）妥善保管，并对该账户下发生的所有活动负责。若乙方发现账户存在安全风险或未经授权的使用，应立即通知甲方。

4.4双方均应配合处理因