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2025年女职工工作总结

2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是我个人职业生涯中砥砺奋进的一年。作为XX单位综合管理部的一名女职工，我始终秉持“巾帼不让须眉”的奋斗精神，在岗位上深耕细作，以“细致、精致、极致”的工作标准完成各项任务。全年累计处理行政事务186项，组织协调各类会议43场，参与重点项目攻坚6个，牵头完成女职工专项调研2次，在平凡的岗位上实现了个人价值与团队发展的同频共振。

在行政管理工作中，我聚焦“提质增效”核心目标，推动多项流程优化落地。针对以往办公用品采购流程繁琐、库存积压的问题，牵头建立“线上申领-智能审批-动态补货”管理系统，通过数据分析精准预测各部门耗材需求，全年减少库存浪费23%，采购成本同比下降18.7%。在会务服务方面，创新采用“会前需求调研-会中流程彩排-会后效果评估”全链条管理模式，成功保障公司年度战略研讨会、行业峰会等重大会议，其中承办的“2025女性领导力论坛”吸引300余名业界人士参与，获上级单位“组织得力、服务优质”的书面表彰。档案管理工作中，主导完成近10年文书档案的数字化归档，扫描电子文件2.3万页，建立分类检索目录126项，使档案查询效率提升70%，获评单位“档案管理标兵”。

在团队建设与女职工权益维护方面，我充分发挥女性细腻敏锐的优势，搭建起服务女职工的“暖心桥梁”。年初发起“巾帼建功”主题实践活动，组织女职工成立3支攻坚小组，在办公自动化升级、客户满意度提升等项目中发挥了关键作用，其中由女职工主导的“智能客服系统优化”项目，使客户问题一次性解决率从82%提升至95%。针对双职工家庭子女暑期看护难题，协调工会资源开设“爱心暑托班”，招募12名志愿者提供作业辅导、兴趣培养等服务，服务时长累计达600余小时，解决了28个家庭的后顾之忧。在职业技能提升方面，策划实施“女性成长计划”，邀请法律、礼仪、心理健康等领域专家开展专题讲座8场，组织“师徒结对”活动15对，帮助青年女职工快速成长，部门3名女职工在年度技能比武中获奖。

在重点项目攻坚中，我主动请缨承担急难险重任务，展现了新时代女职工的担当作为。参与单位数字化转型项目时，负责数据梳理与流程再造模块，连续一个月加班加点，梳理业务流程23条，识别优化节点45个，形成的《业务流程优化方案》被纳入公司数字化转型核心文件。在办公楼宇节能改造项目中，创新提出“分区域、错峰改造”方案，既保证了施工进度，又减少了对正常办公的影响，项目提前15天完工，年节约能耗成本约35万元。面对疫情期间的应急保障任务，第一时间加入“党员突击队”，连续28天坚守岗位，完成防疫物资调配、隔离人员生活保障等工作，确保了单位疫情防控与生产经营“两不误”。

在个人能力提升方面，我始终保持学习的热情，不断充实自己的知识储备。利用业余时间考取了高级行政管理师资格证书，系统学习了管理学、心理学等专业知识，撰写的《新时代女职工职业发展路径探析》获市级优秀论文三等奖。积极参与单位组织的轮岗交流，在人力资源部、市场部等部门学习锻炼，拓宽了工作视野，提升了综合协调能力。注重理论联系实际，将学到的PDCA循环、5S管理等方法运用到工作中，推动行政库房管理实现规范化、精细化，库房盘点准确率达到100%。

回顾一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也清醒地认识到自身存在的不足：一是创新意识有待加强，在工作中有时习惯于按部就班，缺乏突破性思维；二是专业深度不够，在面对复杂项目时，相关领域的专业知识储备还需进一步提升；三是时间管理能力有待优化，多任务并行时偶尔出现顾此失彼的情况。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以改进。

展望新的一年，我将继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到工作中。重点在以下几个方面努力：一是深化数字化应用能力，学习大数据分析、人工智能等新技术，推动行政管理向智能化、智慧化转型；二是加强跨部门协作，建立更加高效的沟通协调机制，提升团队整体工作效能；三是持续关注女职工需求，创新服务载体，打造更具影响力的女职工品牌活动；四是加强调查研究，深入了解基层女职工的所思所想所盼，为单位决策提供更有价值的参考。

在今后的工作中，我将以“赶考”的清醒和坚定，在平凡的岗位上续写不平凡的篇章，为单位高质量发展贡献更多巾帼力量。