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2025年南京航空航天大学工商管理专业《管理学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.管理学

2.计划工作

3.组织结构

4.领导

5.控制

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述有效沟通的原则。

三、论述题（每题10分，共30分）

1.论述决策在管理过程中的重要性，并简述决策的基本过程。

2.论述领导者应具备哪些重要的素质？并结合实际谈谈如何提升领导力。

3.论述激励在管理中的重要作用，并举例说明如何运用激励理论提高员工的工作积极性。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例，并回答问题：

案例：某科技公司的新产品开发

某科技公司是一家专注于智能手机研发和生产的领先企业。近年来，随着市场技术的不断发展和消费者需求的变化，该公司意识到必须不断推出具有创新性的新产品才能保持竞争优势。为了开发新一代智能手机，公司成立了由研发、市场、销售等部门人员组成的项目团队，制定了详细的产品开发计划。

然而，在开发过程中，项目团队遇到了诸多挑战。首先，研发部门在核心技术上遇到了瓶颈，进展缓慢；其次，市场部门对目标用户的定位不够清晰，导致产品设计未能完