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2026年UX设计（用户体验）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.以下关于用户体验设计原则的说法，错误的是（）

A.以用户为中心

B.追求完美视觉效果至上

C.注重交互流程的顺畅

D.持续优化与迭代

答案：B

2.在进行用户调研时，最能直接获取用户行为数据的方法是（）

A.问卷调查

B.焦点小组

C.可用性测试

D.观察法

答案：D

3.用户体验设计中，关于信息架构的构建，关键在于（）

A.页面布局的美观

B.功能模块的复杂程度

C.信息的组织与分类清晰合理

D.色彩搭配的协调

答案：C

4.当用户在产品中遇到困难时，良好的用户体验要求（）

A.提供复杂的错误提示

B.直接引导用户联系客服

C.给予简洁易懂的反馈与帮助

D.让用户自行摸索解决

答案：C

5.对于一款电商APP，提升用户体验的重要环节不包括（）

A.商品搜索功能精准

B.购物流程繁琐以体现专业性

C.支付方式多样且安全

D.个性化推荐符合用户喜好

答案：B

6.以下哪项不属于用户体验设计中情感化设计的层次（）

A.本能层

B.行为层

C.反思层

D.技术层

答案：D

第II卷（非选择题共70分）

二、简答题（共20分）

答题要求：请简要回答以下问题，每题10分。

1.简述用户体验设计中如何平衡易用性和趣味性。

易用性确保用户能够轻松、高效地完成任务，这需要简洁明了的界面布局、合理的操作流程等。趣味性则可通过独特的交互方式、富有创意的视觉元素等实现。要平衡两者，需在满足易用性基础上融入趣味性元素，如设计有趣的动画引导、互动小游戏等，但不能因趣味性而牺牲易用性，确保用户在享受乐趣时不产生操作困扰，实现两者相辅相成。

2.举例说明在用户体验设计中如何运用色彩心理学。

比如电商APP中，红色常被用于促销活动按钮，因其能吸引用户注意力，激发购买欲望。社交类应用可能会用温暖的橙色来表示新消息提醒，给人活泼、积极的感觉。而阅读类应用多采用柔和的蓝色调，营造安静、舒适的阅读氛围，让用户在视觉上更易接受，提升整体体验。

三、分析题（共20分）

答题要求：分析以下案例，每题10分。

1.某音乐播放APP，在更新后用户量大幅下降。经调查发现，新界面设计过于复杂，操作流程繁琐，原本简单的歌曲搜索和播放功能被隐藏在多层菜单中，用户很难快速找到想听的歌曲。请分析该APP在用户体验设计方面存在的问题，并提出改进建议。

问题在于忽视了用户对简洁操作的需求，新界面和流程增加了用户获取核心功能的难度，降低了易用性。改进建议：简化界面布局，将歌曲搜索等常用功能突出显示在首页或显眼位置；优化操作流程，减少不必要的菜单层级，让用户能快速找到并播放歌曲，提升整体用户体验。

2.一款健身类APP，用户反馈在记录运动数据时经常出现卡顿现象，且数据同步不及时。分析该APP在用户体验设计上可能存在的不足，并给出改善措施。

不足在于性能优化不佳，导致记录数据卡顿，影响用户流畅操作体验；数据同步机制不完善，使数据不能及时更新。改善措施：优化APP性能，提升数据记录的流畅度；加强数据同步功能，确保用户运动数据实时准确同步，增强用户对APP的信任和使用积极性。

四、材料分析题（共15分）

答题要求：阅读以下材料，回答问题，每题5分。

材料：某在线教育APP，为了提升用户体验，对课程展示页面进行了重新设计。新页面采用了大尺寸高清图片展示课程内容，增加了课程介绍的动画演示，并且在课程标题旁显示了已报名人数和课程评分。然而，在上线后，部分用户反馈新页面加载速度慢，尤其是动画演示影响了课程信息获取的效率。

1.分析该APP课程展示页面新设计在用户体验方面的优点和不足。

优点：大尺寸高清图片能更直观展示课程内容，动画演示增加趣味性，已报名人数和课程评分可帮助用户参考课程受欢迎程度。不足：加载速度慢，动画演示影响信息获取效率，降低了易用性。

2.针对上述不足，提出改进方案。

优化页面代码，减少不必要元素，提高加载速度；对动画演示进行优化，可设置用户可选择是否观看动画，或者缩短动画时长，确保用户能快速获取课程核心信息，提升整体用户体验。

3.从用户体验设计角度，说明该APP在课程展示页面设计上还可以如何进一步提升用户满意度。

可以增加课程内容的试听片段，让用户更深入了解课程；设置课程推荐算法，根据用户学习历史和偏好精准推荐课程；提供课程相关的学习资料下载入口，方便用户预习和复习，全方位提升用户在课程展示页面的体验，提高