机械采购谈判话术.pptxVIP

汇报人：PPT日期：2025BUSINESS机械采购谈判话术

-开场阶段需求沟通阶段价格谈判阶段交货期谈判阶段附加条款谈判策略与技巧售后服务与维护建立长期合作关系处理冲突与分歧目录后续服务与支持处理特殊情况总结

1开场阶段

开场阶段营造轻松氛围以市场动态或行业趋势切入，例如近期机械行业技术更新较快，我们希望通过这次谈判找到双方都能满意的合作模式表明合作意愿强调长期合作价值，如我们重视与贵方的合作关系，希望本次谈判能成为未来共同发展的基石介绍谈判议程明确流程，今天我们将依次讨论技术参数、价格、交货周期及售后服务，确保每个环节清晰高效

2需求沟通阶段

需求沟通阶段3,65874%30000了解对方需求聚焦技术细节，设备的最大负载和精度要求是多少？是否需要定制化功能？清晰阐述己方需求量化标准，采购的加工中心需符合ISO9001认证，产能需达到每月50台以上寻求需求共识确认一致性，您提到的自动化需求与我们规划的生产线升级完全匹配，后续可细化实施方案

3价格谈判阶段

价格谈判阶段1.2.3.提出合理价格应对对方压价探讨价格灵活性结合成本分析，报价已包含运输和安装费用，相比市场同类产品性价比优势显著强调价值，若降低配置可能影响设备寿命，建议维持原方案以保证长期效益以量换价，若签订三年框架协议，价格可下调5%，并优先提供技术支持

4交货期谈判阶段

交货期谈判阶段确定期望交货期匹配生产计划，首批设备需在6月底前交付，以确保三季度投产0103确保按时交货措施明确责任，供应商将每周同步生产进度，并预留10%缓冲时间应对突发情况02协商交货期灵活性明确责任，供应商将每周同步生产进度，并预留10%缓冲时间应对突发情况

5质量条款谈判阶段

质量条款谈判阶段明确质量标准引用行业规范，所有轴承需通过2000小时耐久测试，并提供第三方检测报告检验与验收方式分阶段执行，到货后48小时内完成初检，试运行一个月后终验质量问题处理快速响应，故障设备24小时内提供替换，并承担返厂维修费用

6合同条款谈判阶段

合同条款谈判阶段违约责任量化赔偿，延迟交货每日按合同金额0.1%罚款，上限10%付款方式分阶段支付，合同签订付30%，验收合格付65%，剩余5%作为质保金争议解决优先协商，争议需在15个工作日内协商解决，否则提交买方所在地仲裁

7附加条款

附加条款售后服务：强调支持，设备提供两年免费维护，包括日常保养和维修服务01质保期：明确期限，设备自验收合格之日起，质保期为一年02合作诚意与信任：表达诚意，我们承诺，在合作过程中始终保持透明沟通，共同维护双方利益03

8谈判策略与技巧

谈判策略与技巧01策略性提问：提出开放性问题，如你认为我们在谈判中存在的主要分歧是什么？以便获取更多信息04总结要点：回顾谈判内容，确保双方对所有议题达成共识02有效倾听：仔细倾听对方观点，不打断，表达理解后再回应05签署意向书：若达成初步合作意向，可先签署意向书或协议，明确后续详细条款03情绪管理：保持冷静和理性，避免情绪化反应，以达成共识为目标06约定后续流程：如双方继续商讨具体细节，则需明确下一步骤及时间节点

9合同履行阶段沟通

合同履行阶段沟通在合同执行过程中，定期跟进进度，确保各方按照合同规定执行跟进进度如有任何问题或需求变更，及时与对方沟通，寻求最佳解决方案反馈与协调若市场环境或双方需求发生变化，需及时调整合作策略及时调整策略

10售后服务与维护

售后服务与维护为对方提供必要的技术支持与培训，确保其能够充分使用和维护设备提供技术支持按照合同约定，定期对设备进行维护和保养，确保其正常运行定期维护建立快速响应机制，对设备故障或异常情况及时响应和处理快速响应机制

11合作后的评估与反馈

合作后的评估与反馈1合作效果评估：定期对合作效果进行评估，包括设备运行情况、生产效率提升等方面收集反馈：积极收集对方对合作的反馈和建议，为后续合作提供参考持续改进：根据评估结果和反馈，持续改进合作方式和流程，提高合作效率和质量23

12建立长期合作关系

建立长期合作关系26维持良好沟通：保持与供应商的沟通，及时了解其最新产品和技术动态1定期回访：定期回访客户，了解设备运行情况和客户需求，提供必要的支持和帮助2拓展合作领域：在现有合作基础上，探索更多合作领域和机会，实现互利共赢3

13处理冲突与分歧

处理冲突与分歧分析原因当出现冲突或分歧时，首先要冷静分析原因，找出问题的根源开放沟通寻找共同点进行开放、坦诚的沟通，充分听取对方的意见和想法在尊重双方立场的基础上，寻找共同点，寻求双方都能接受的解决方案

14后续服务与支持

后续服务与支持定期回访：在设备交付后的一段时间内，定期回访客户，了解设备运行情况，并解答客户在使用过程中遇到的问题培训与指导：为操作人员提供设备操作和维护的培训，确保他们能够熟练