2025年电子商务平台平台服务争议解决机构合同协议.docx

2025年电子商务平台平台服务争议解决机构合同协议

鉴于争议解决机构（以下简称“机构”）具备依法独立处理电子商务平台（以下简称“平台”）内交易争议的专业能力和资质；平台（以下简称“平台”）为提供电子商务服务而设立，并希望引入专业机构处理平台内产生的交易争议。根据《中华人民共和国仲裁法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

（一）“电子商务平台”指[平台全称]，包括其运营的网站、移动应用程序及其他相关服务渠道；

（二）“平台服务”指平台提供的商品展示、搜索、