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教育培训机构运营管理方

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目录01战略定位与规划

02课程体系开发

03营销招生策略

04教学实施管理

05运营支撑体系

06绩效监控与优化

01

战略定位与规划

市场定位与竞争分析

01差异化市场定位02区域竞争格局评估

通过深入分析行业现状和竞争对手优采用SWOT分析法系统梳理区域内竞

劣势，明确机构在课程体系、师资力品的课程定价、招生规模、市场份额

量或服务模式上的差异化竞争优势，等核心指标，识别市场空白领域和潜

确立高端、中端或普惠型市场定位策在合作机会。

略。

03行业趋势预判04竞争壁垒构建

持续跟踪教育政策变革和技术创新动通过自主研发课程IP、建立师资认证

态，预判素质教育、STEM教育等细体系或打造智能教学平台等方式，形

分领域的发展潜力，动态调整机构战成难以复制的核心竞争力。

略方向。

目标群体需求洞察

分层需求调研学习行为画像

0102

针对不同学段学生家长开展问卷、访谈等深通过课堂观察和学情数据追踪，建立包括学习习

度调研，量化分析其对课程效果、师资水平、惯、认知特点、兴趣偏好在内的学员多维画像，

价格敏感度等维度的需求优先级。为课程设计提供依据。

消费决策路径研究潜在需求挖掘

0304

梳理家长从信息获取、机构比选到报名决策运用焦点小组等质性研究方法，发现家长尚

的全流程关键触点，优化营销内容和渠道投未被满足的隐性需求，如升学规划指导、家

放策略。庭教育咨询等增值服务。

品牌建设战略规划

品牌价值体系构建口碑运营体系设计

明确机构教育理念+教学成果+服务承建立学员成果展示、家长见证案例收集、

诺三位一体的品牌核心价值，设计具第三方平台评价维护等系统化口碑管理

有辨识度的视觉识别系统和品牌标语。机制，制定年度传播内容日历。

品牌联动策略品牌资产监测

策划与教育主管部门、公益组织、媒体定期开展品牌认知度、美誉度调研，建

平台的战略合作，通过举办公开课、教立包含网络声量、转化率等指标的数字