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数据生命周期管理合同

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“数据”是指任何形式存在的信息，包括但不限于电子、纸质或其他介质形式的信息，无论其是否被数字化处理。

1.2“数据生命周期”是指数据从创建或者获取开始，经过存储、使用、传输、共享、归档直至最终销毁的整个过程。

1.3“数据主体”是指其个人数据被处理的对象。

1.4“个人数据”是指能够识别自然人的各种信息，包括直接识别和间接识别相结合的方式。

1.5“敏感数据”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人数据，包括但不限于生物识别数据、宗教信仰数据、特定身份数据等。

1.6“合规”是指遵守所有适用法律、法规、规章及其他规范性文件的要求。

1.7“数据所有权”是指对数据享有的具有绝对性、排他性、全面性的支配权和收益权。

1.8“数据访问权限”是指授权用户对数据进行查看、修改、删除等操作的能力。

1.9“数据备份”是指将数据复制到其他存储介质上，以防止数据丢失。

1.10“数据销毁”是指通过物理或逻辑方式将数据永久性地清除，使其无法被恢复。

1.11“服务水平协议（SLA）”是指本合同中规定的服务商向客户方提供数据生命周期管理服务的质量标准和承诺。

1.12“事件响应”是指针对数据安全事件所采取的识别、评估、处置和恢复措施。

1.13“数据脱敏”是指对个人数据中的识别信息进行匿名化或去标识化处理，使其无法直接关联到特定个人。

1.14“数据加密”是指使用密码学方法对数据进行转换，使其在传输或存储过程中即使被窃取也无法被轻易解读。

1.15“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条适用范围与数据描述

2.1本合同适用于客户方委托服务商执行的数据生命周期管理服务，包括但不限于数据的存储、备份、归档、销毁等环节。

2.2管理范围包括数据生命周期中的创建/采集、存储、处理/使用、传输、共享、归档、销毁等所有阶段。

2.3本合同涵盖的数据类型包括但不限于客户方业务运营过程中产生的各类结构化及非结构化数据，具体数据清单由双方另行签署附件确认（本合同正文中不列明具体数据清单，但并不影响合同效力，该附件作为合同不可分割的一部分）。

2.4数据来源为客户方的内部信息系统及业务活动。

2.5数据传输或共享仅限于为履行本合同目的所必需的范围，并事先获得客户方的书面同意。

第三条双方权利与义务

3.1客户方权利与义务

3.1.1客户方有权要求服务商按照本合同约定提供服务，并对服务质量和结果进行监督。

3.1.2客户方有权获取服务商提供的数据生命周期管理服务的相关报告和日志。

3.1.3客户方应向服务商提供准确、完整的数据分类分级信息，并确保其提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益。

3.1.4客户方应制定数据生命周期管理策略，并确保该策略符合适用的法律法规要求。

3.1.5客户方应配合服务商进行数据生命周期管理活动，包括提供必要的访问权限、环境支持等。

3.1.6客户方应对其自行管理的数据（即传输给服务商前的数据）及其安全负首要责任。

3.1.7客户方应遵守本合同项下的保密义务。

3.1.8客户方应根据本合同约定支付服务费用。

3.2服务商权利与义务

3.2.1服务商有权按照本合同约定收取服务费用。

3.2.2服务商应根据本合同约定及客户方提供的数据生命周期管理策略，执行数据生命周期管理活动。

3.2.3服务商应采取不低于行业标准的安全措施，保障数据在管理过程中的机密性、完整性和可用性。

3.2.4服务商应确保其数据处理活动符合适用的法律法规要求，并配合客户方满足其合规需求。

3.2.5服务商应严格管理数据访问权限，遵循最小必要原则，并记录所有访问活动。

3.2.6服务商应按照约定执行数据备份，并定期进行备份有效性测试。

3.2.7服务商应按照约定执行数据归档和销毁操作，并可能需要提供操作证明。

3.2.8服务商应在发生数据安全事件时，按照约定及时通知客户方，并配合进行事件处理。

3.2.9服务商应遵守本合同项下的保密义务。

3.2.10服务商应按照本合同约定的SLA提供服务。

第四条数据安全与隐私保护

4.1双方同意，应共同采取一切合理必要的措施，以保护在履行本合同过程中接触到的所有数据的安全。

4.2服务商应实施包括但不限于以下技术和管理措施来保障数据安全：

4.2.1对传输中的数据进行加密。

4.2.2对存储的数据进行加密。