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2026上半年安徽事业单位联考铜陵市铜官区招聘10人笔试备考试题附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市经调查后承认错误，并承诺给予张某退款。张某要求超市在店内公告致歉，超市以影响超市声誉为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的致歉要求

B、张某的致歉要求不合理，超市无需承担责任

C、超市应当满足张某的致歉要求

D、张某只能要求退款，不能要求致歉

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当承担民事责任。根据该法第四十五条，经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。此外，该法第三十九条还规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在本案中，超市的行为属于欺诈行为，因此应当满足张某的致歉要求。A项错误，超市无权拒绝张某的致歉要求。B项错误，张某的致歉要求合理，超市应当承担责任。D项错误，张某不仅