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考生姓名：准考证

考生姓名：准考证编号：

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2025年潮州市网格员招聘

考试笔试试题

（满分100分时间120分钟）

【说明】

1.遵守考场纪律，杜绝违纪行为，确保考试公正；

2.请严格按照规定在试卷上填写自己的姓名、准考证编号；

3.监考人员宣布考试开始后方可答题；

4.监考人员宣布考试结束时，请将试题、答题纸和草稿纸放在桌上，待监考人员收取并清点完毕后方可离开考场。

一、单选题

1.服务走访记录要求中服务时间和创

A.2天

B.3天

C.1天

D.当天

【答案】：D

2.八礼指的是仪表之礼、（）、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼。

A.饮食之礼

B.餐饮之礼

C.旅游之礼

D.文明之礼

【答案】：B

3.重点青少年模块录入（）不在学，无职业的闲散青少年、有不良行为或严重不良行为的青少年、受救助的流浪乞讨青少年、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童等。

A.6周岁以上（不含）25周岁以下（不含）

B.6周岁以上（含）25周岁以下（含）

C.5周岁以上（含）25周岁以下（含）

D.6周岁以上（不含）25周岁以下（含）

【答案】：B

4.网格通中，地址入格操作的模块在哪个功能下？（）

A.工作绩效

B.日常工作

C.我的清单

D.融合通信

【答案】：B

5.全国文明城市每（）年评选表彰一次。

A.四

B.三

C.五

D.二

【答案】：B

6.社会工作者小关针对社区中“停车难”问题召开居民会议，引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区问题分析的角度看，小关的做法属于（）。

A.探寻问题起源

B.界定问题

C.明确问题范围

D.描述问题

【答案】：C

7.社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是：

A.帮助老刘和老李解开矛盾心结

B.劝说老李不要再担任小组的组长

C.建议老刘暂时先退出摄影小组

D.向老刘和老李提出组内相处建议

【答案】：A

8.某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小于不适宜的做法是：

A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑

B.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加

C.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定

D.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务

【答案】：D

9.检验社区工作成效的第一标准是（）。

A.做好服务

B.组织好自治

C.完成工作

D.居民满意

【答案】：D

10.老年人提交居家养老服务申请表，镇街审批确定服务类型后，需公示（）天，并通知服务对象。

A.7

B.10

C.3

D.5

【答案】：C

11.社区工作者应该具备发动群众、组织群众和依靠群众,能开展群众性活动的能力是（）。

A.群众工作能力

B.分析和综合能力

C.社区公共事物管理能力

D.组织协调能力

【答案】：A

12.社区工作者和服务对象是（）的关系。

A.互助

B.对立

C.平等

D.合作

【答案】：D

13.受新冠肺炎疫情影响，某地有不少在民营企业就职的员工因担忧失业而产生较大压力，有些员工甚至出现了失眠的状况。下列社会工作者的专业服务中，能体现治疗者角色的是（）

A.呼吁企业配备心理咨询员

B.为员工提供情绪纾缓服务

C.协助员工提升其岗位技能

D.联络其同事提供相关协助

【答案】：B

14.老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务，经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人，针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有（）。

A.给老严介绍社会康复的资源

B.安抚老严情绪，促进其配合治疗

C.将老严转介给社区的康复机构

D.协助老严了解和熟悉病房的环境

【答案】：B

15.社会工作者在社区工作中的角色不包括（）。

A.领导者

B.权益保护者

C.牵线搭桥者

D.协调者

【答案】：A

16.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回