2026浙江杭州市广播电视监测中心招聘编外工作人员1人备考题库及答案详解（最新）.docxVIP

2026浙江杭州市广播电视监测中心招聘编外工作人员1人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在人际沟通中，有效倾听的正确做法是：

A.使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

B.使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

C.使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

D.使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应

【答案】：B

【解析】在人际沟通中有效倾听需要展现出积极的态度和专注度。身体前倾是一种积极的身体语言，能表达出对对方谈话的兴趣和关注，让对方感受到被重视，有助于营造良好的沟通氛围。侧耳倾听、用笔做记录可以帮助集中注意力、更好地理解对方的话语并保留重要信息，积极地进行回应则能促进双向交流，让沟通更加顺畅。而身体后倾、直立、侧倾相对而言不能像身体前倾那样强烈地表达出积极倾听的意愿和态度。所以在人际沟通中有效倾听的正确做法是使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应。

2、一位市民前往市政服务大厅办理公证手续，工作人员专门为其组建了一个N+1临时微信，使市民提前办成。对于该工作人员的这一做法，下列说法不正确的是：

A.加快了信息沟通的速度

B.突显了政务服务的回应性

C.实现了政务的在线互动

D.改变了政务服务的组织结构

【答案】：D

【解析】工作人员为办理公证手续的市民组建临时微信，通过微信交流能够让信息在工作人员和市民之间快速传递