康复医学科服务满意度分析.pptx

2026/01/30康复医学科服务满意度分析汇报人：WPS

CONTENTS目录01康复医学科服务现状02影响满意度的因素03满意度调查结果04提升满意度的措施

康复医学科服务现状01

服务项目概况运动康复项目针对脑卒中患者，开展肢体功能训练，如每日进行30分钟平衡木行走练习，2023年帮助120名患者恢复独立行走能力。物理因子治疗项目采用低频电刺激疗法，为腰椎间盘突出患者缓解疼痛，2023年治疗量达8000人次，患者疼痛评分平均降低4.2分。

服务人员配置医护人员数量与床位配比某三甲医院康复科现有医护人员32名，开放床位80张，配比1:2.5，低于行业推荐的1:1.5标准，高峰